TEB yapamıyorum

CepteTeb kredi kartım yaklaşık 18 gündür (Ağustos ayı başından beri) bloke durumda ve hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 9429’dur. Bursa TEB Beşevler Sanayi Şubesi’ne başvurdum, müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde farklı bir gerekçe ile karşılaştım. Şubede e...

13/08/2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8473) hesap ekstresine “yıllık kart üyelik aidatı” adı altında 1.180 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece ekstreye yansıtıldı. Kart aidatının iades...

TEB bankasında bulunan avans (ek) hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın belirlediği 48 ay vadeli yapılandırma faiz oranı 3.11 olarak açıklanmasına rağmen, banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faiz oranının 4.49 olacağı belirtildi. Yaklaşık 2 haftadır bu konuda çözüm bekli...

BDDK'nın 10 Temmuz tarihli kredi ve kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılmasıyla ilgili genelgesine istinaden, TEB Diyarbakır Kayapınar Şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubeye birç...

TEB Troy kredi kartımı yapılandırdım, ancak yapılandırma sonrası faiz oranının çok yüksek olduğunu fark ettim ve borcumu tamamen kapatmak istediğim için yapılandırma işleminin iptalini talep ediyorum. 4 gündür bu konuda hem Çayyolu şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat...

Gaziantep Şehitkamil TEB şubesinde 27 Haziran Perşembe günü ticari hesap açılışı için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmeden işlemlerim başlatıldı. Pazartesi günü tekrar şubeye gidip müşteri temsilcisiyle ...

TEB Bankası’na ait, sonu 1835 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15 Ağustos 2025 tarihinde 660 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek koşul olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...

TEB Bankası Marifetli hesabımdan “Portföy Para Piyasası Fonu” kapsamında 3.661,43 TL kesinti yapmış olup bu ücret hiçbir banka da mevcut değildir. Yapılan bu kesinti bilgim dahilinde değildir. Bu sebeple ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

TEB Bonus kredi kartımda, kartımı 6 ay açık tuttuğum için kazandığım 1000 TL Bonus bulunuyor. Ancak Amazon üzerinden online ödeme yaparken bonusumu kullanmak istedim fakat ödeme sırasında Bonus kullanma seçeneği çıkmadı. Bonusun kullanım koşulları veya süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alm...

TEB Mobil uygulamasına bugün Samsung A52 model telefonumdan giriş yapmak istedim. Ancak her denememde 'şifre hatalı' uyarısı aldım ve toplamda 4-5 kez denememe rağmen giriş yapamadım. Borç ödeme işlemi gerçekleştirmem gerekiyordu; ödemeyi yapamazsam tarafıma şikayet edileceği belirtiliyor. Müşteri h...

Emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce TEB’e taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, emekli müşterilere EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı tarafıma bildirildi. Ancak, TEB mobil uygulaması üzerinden yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. Bu durum hem kampanya şartlarına hem de bana verilen bilgilere aykırı....

TEB Bankası'nın 'hoş geldin kredisi' kapsamında, 1.99 faiz oranıyla 100 bin TL kredi başvurusu yaptım ancak başvurum reddedildi. Kredi notum iyi durumda olmasına rağmen, bankanın yalnızca müşteri çekmek için yanıltıcı ve eksik bilgilendirme yaptığını düşünüyorum. İnsanları yanıltıyorlar. Bu konuda i...

Millet kart vermek için canla başla çalışırken, TEB ise kart vermemek ve hesap açmamak için adeta büyük çaba gösteriyor. İstanbul Çekmeköy TEB Şubesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce standart banka kartı başvurusu yaptım. İlk gönderilen kart hatalı çıktı, şubeye gidip tekrar başvuru yaptım. Ancak a...

CepteTeb’in Debit kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartımda NFC özelliği olup olmadığını öğrenmek ve bu özelliği kullanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sürekli olarak sorunun cep telefonumla ilgili olduğunu söyledi. Kartımın özelliğini sorduğumda da yine telefonum ü...

TEB Bankası mobil uygulamasında Activision araması yapmak istediğimde, arama sonuç vermiyor ve hiçbir sonuç çıkmıyor. Bu sorun bugün başladı ve her arama denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı ve güncellemeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, anca...

TEB’de sıfır faizli kredi başvurusu yaptıktan sonra, kredi verilmediği için hesabımı kapatmak istedim. 15 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini (0850 222 09 29) aradım, ancak bana hesabımı kapatabilmek için şubeye gidip telefon destek şifresi almam gerektiği söylendi. Şubeye gitmek ve sıra beklemek i...

TEB Bankası’nda 245.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerimi, yasal faiz oranı olan %3,11 ile yapılandırmak için 15.08.2025 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bana yalnızca %4,42 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi. Kredi hesap numaralarım: 140302932 ve 133926757’dir...

TEB Mernis'ten sorgu yapılamadı uyarısı veriyor. Her defasında TEB Bankası kredi kullanımında kredi kullanamıyorum. Mernis'ten sorgu yapılamadı uyarısı veriyor. TEB Bankası sürekli bu uyarıyı veriyor. Tarafıma dönülmesini rica ediyorum.