to read complaints and reviews, or file yours.Savcılık Nedeniyle Hesabımın Blokajı Ve Mobil Uygulama Erişimi Kesintisi Açıklama Talebi
Türk Ekonomi Bankası’ndaki bireysel hesabıma bağlı mobil uygulamaya yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımda “savcılık nedeniyle” bloke olduğu söylendi ancak bunun dışında bana herhangi bir detay verilmedi.
Bu süreçte ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın neden savcılık gerekçesiyle bloke edildiğini bilmediğim için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ayrıca bu blokaj nedeniyle diğer bankalar da bana yeni hesap açmıyor, bu da günlük finansal işlemlerimi yapmamı iyice zorlaştırıyor.
Türk Ekonomi Bankası’nın, hesabıma konulan blokenin tam olarak hangi nedenle ve hangi merciden gelen talep doğrultusunda uygulandığını yazılı olarak açık bir şekilde bildirmesini istiyorum. Eğer yapılan uygulama haksız veya gerekçesiz ise blokenin kaldırılmasını ve mobil uygulama ile hesabıma erişimimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
