TEB yapamıyorum

TEB mobil bankacılığa eski telefonum iPhone 15’ten değil, şu an kullandığım Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapmak istedim. İki gün önce yeni cihazdan aktivasyon işlemini başlattım, SMS ile gelen aktivasyon kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli “aktivasyon şifresi hatalı” uyarısı v...

TEB’ten emekli maaşı alan bir müşteriyim ve emekli maaş promosyonu kapsamında EFT ve fast işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 1 Ocak tarihinde yaptığım bir fast işlemi sırasında hesabımdan 12,80 TL fast ücreti kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resm...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda se:925 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturul...

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabıma 2 gündür herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konulmuş durumda. Hesabımı kontrol ettiğimde “hesapta bloke var” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Kartımın asgari tutarını ödememe rağmen hesabımda bloke görünmesi kafamı ka...

TEB İsparta Şubesi'ndeki vadeli hesabımda yeterli nakit bulunmasına rağmen 30.12.2025 tarihinde EFT işlemi gerçekleştiremedim. İşlem yapılamamasının nedeni olarak hesabımdaki paraya bloke konulduğunu öğrendim; ancak bu bloke hakkında bana hiçbir şekilde gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir...

TEB’in Cepteb uygulamasında kimlik doğrulama yaparak şifremi değiştirmeme rağmen hesabıma ve dolayısıyla kendi paramıma erişimim engellendi. Yeni şifremle kimliğimi kullanarak giriş yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bir saat beklemem gerektiği, bu süre içinde işlem yapamayacağım bilgisi veril...

TEB mobil uygulaması üzerinden 3 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama uzun süre “giriş yapılıyor” şeklinde bekletiyor, ardından “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemleri...

CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bağlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki hafta önce bu sorun için şubeye gittim, ancak şube beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi; müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitm...

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 4.220,60 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlem “fo alış bedeli” adı altında görünmekteydi. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, bunun “hesap özel...

TEB bireysel kredi kartıma, otoyol geçişinden kaynaklanan yaklaşık 3.000 TL’lik borç nedeniyle 220.000 TL’lik kart limitimin tamamına bloke konuldu. İlgili 3.000 TL’lik borç tarafımdan ödendi, kartımda şu an herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor olmasına rağmen, kartıma konulan bu blo...

TEB’e ait CepteTeb kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda dijital kredi kartıma 400 TL ve 160 TL olmak üzere toplam 560 TL Bonus yüklenmişti. Ancak kartımı fiziken kullanamadığım için bu bonuslar 23 Aralık 2025 tarihinde silinmiş görünüyor. Kartımı genellikle işyerinde bıraktığım ve yanımda t...

TEB’te bulunan vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat limitim 16 günlük gecikme nedeniyle bloke edildi. Gecikmede olan borcumu daha sonra tamamen ödedim ve şu an bankaya hiçbir borcum bulunmamasına rağmen hesabıma tanımlı kredili mevduat limitini kesinlikle kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu blo...

TEB’de yaklaşık 3–4 ay önce marifetli hesap açtım. Bu süre içinde bu hesapta ne para yatırdım ne de çektim, aktif olarak hiç kullanmadım. Dün banka tarafından 0 faiz kampanyasıyla ilgili arandım, bunun üzerine bugün taksitli hesabımdan 24.500 TL’yi marifetli hesaba aktardım. Paranın hesaba geçmesin...

TEB Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi 29 Aralık 2025 olmasına rağmen, banka hiçbir talimatım ve iznim olmadan 22 Aralık 2025 tarihinde emekli maaşımın yattığı hesaptan 9.000 TL tutarında otomatik çekim yapmıştır. Kredi kartı ve emekli hesabı her ikisi de kendi adıma kayı...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, se 925 hatası” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hat...

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, geçen hafta Çarşamba gününden bu yana kartım hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor ve her işlem denememde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımın kapalı olması nedeniyle ne alışveriş yapabiliyorum ne d...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın CepteTeb uygulamasına Android telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda sürekli se925 hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak...

TEB İkitelli şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımı yenilemek isterken, banka tarafından “Bankamız sizinle artık çalışmak istemiyor, en yakın şubeye gidip hesaplarınızı ve kartınızı kapatınız” şeklinde bir yanıt verildi. Bunun üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri üze...