TEB yapamıyorum

1 ay önce CepteTeb mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, TEB ve iş ortağı BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından adıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ben ise daini mürtehin olarak TEB'i belirlediğim başka bir hayat sigortası poliçesini ikame olarak sunmama rağ...

TEB Bankası tarafından kampanya kapsamında tarafıma teklif edilen ek kredi kartını kabul ettim. Ancak, hem asıl kart sahibi olarak bana hem de ek kart sahibine kartlarımız teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kartlarımın başka kişilerin eline geçmesini önlemek ...

06.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Ümre ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla üç kez ödeme yaptım ve toplamda 9.000 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu ödemeler kart hareketlerimde görünmüyor ve TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin nüfus müdürlüğüne veya vergi dairesine gitmi...

Şubat 2025’te Ankara Kızılay Şubesi’nde açtığımız KOBİ hesabı kapsamında, yıl sonuna kadar POS masrafsızlığı taahhüt edilmesine rağmen, Mayıs ayında yeni müşteri temsilcisinin atanması sonrası işlemlerimizde haksız ve yüksek ücretlendirmeler başladı. Özellikle yıllık kati teminat için %6 işlem ücret...

10.07.2025 tarihinde TEB bankasına kredi borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 24 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu 0850 200 06 66 numaralı çağrı merkezi ...

06.10.2025 tarihinde saat 19:36’da Yapı Kredi hesabım üzerinden, müşterim olan başka bir kişinin TEB bireysel hesabına 5.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası: TR93********************07. Yapı Kredi ile yaptığım görüşmede paranın karşı bankaya iletildiği belirtildi. ...

TEB Bonus Classic kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde hesabımdan 660 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Kartı İzmir’de kullanıyor...

2018 yılından beri aktif olarak CepteTeb müşterisiyim. CepteTeb kredi kartı, kredi ve KMH ürünlerini kullanıyorum. Şu ana kadar tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, son 1 yıldır ise sadece asgari tutarları yatırabiliyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 830 bin tl borcum bulunuyor ve artık bu borcu ödey...

Xiaomi 13t model telefonuma geçtikten sonra CepteTeb uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde sürekli olarak “ekran paylaşımı yapan uygulamaları kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm uygulamaları kapatıp, telefonu yeniden başlatmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim f...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8919) ekstresine 4 Ekim 2025 tarihinde 600 TL aidat ücreti yansıtıldı. 5 Ekim 2025 tarihinde hem çağrı merkezi hem de internet sayfası üzerinden iade talebinde bulundum. 6 Ekim 2025’te talebim 3719535 numarasıyla olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine kartımı ta...

03.10.2025 tarihinde Batman’daki TEB Bankası Belediye karşısı ATM’sinde karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken, 20.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya işlem kaydı verilmedi, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetleriyl...

Bugün sabah saat 10:26'da, TEB Bankası Gebze/Kocaeli şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan, banka kartım kullanılarak bilgim dışında 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda sadece "he" ibaresi yer almakta olup, herhangi bir kurum veya iş yeri bilgisi bulunmamaktadır. Kartım hâlâ yanı...

Yurt dışında bulunduğum sırada TEB mobil uygulama hesabıma güvenlik amacıyla kısıtlama getirildi. 4 gündür hesabıma erişemiyorum ve tüm param bu hesapta. Şifre sıfırlama işlemi denedim ancak giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı tekrar kullanabilmem için Türkiye'ye gelip şube...

hangikredi.com üzerinden CepteTeb’in “yeni müşteri olana 2.99 faiz oranıyla 400 bin tl kredi” kampanyasını görerek CepteTeb Mobil uygulamasını indirdim ve kayıt oldum. Ancak uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bana sunulan kredi oranlarının 3.89 ve üzerinde olduğunu gördüm. Bu durumun ardından müş...

TEB Bankası İstanbul Büyükçekmece Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık bir aydır hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. Telefon bankacılığı ile iletişime geçtiğimde, hesabımda bloke o...

06.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bağcılar Merkez Şube ATM’sinde kendi hesabıma toplamda 21.200 TL yatırmak isterken, birden fazla işlem denememde de ATM parayı yuttu ve herhangi bir makbuz veya fiş vermeden arıza verip devre dışı kaldı. Her iki işlemde de aynı sorunu yaşadım ve para hesabım...

11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 3549 TL tutarındaki alışverişim, ürünün kusurlu çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade edildi ve Amazon tarafından iadem onaylandı. İade işlemiyle ilgili bilgiler aşağıdaki gibidir: İade Tarihi: 28/05/2025 - 16:44 İade Numarası: 35978825...

22 Eylül 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7905) limitine ödeme gecikmesi nedeniyle bloke kondu. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özellikle “ödeme yapılırsa kartım açılır mı? ” sorusunu ısrarla sordum. Son paramız olduğu ve zor durumda kalacağımızı özellikle belirtt...

3 Ekim Cuma günü CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 1.99 faiz oranı ve üç ay erteleme seçeneği sunuluyordu. Karekod oluşturuldu, ardından uygulamayı yüklemem istendi ve yükledikten sonra görüntülü görüşme başlatıldı. Görüşme sırasınd...

Yaklaşık 3 haftadır TEB Balıkesir Merkez Hisariçi Mahallesi şubesi ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. İhtiyaç kredimle ilgili yaşadığım sıkıntıyı hem banka personeline hem de bankanın genel merkezine e-posta yoluyla ilettim. Ancak tarafıma sadece SMS ile dönüş yapıl...