Reklamda Faizsiz Nakit Avans Vaat Edildi, Gerçekte %4,25 Faiz Çıktı

CepteTeb’in faizsiz nakit avanslı kredi kartı reklamlarına güvenerek bu karta başvurdum. Reklamlarda ve bilgilendirmelerde faizsiz nakit avans verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mobil bankacılık uygulamasından 25.000 TL Nakit avans kullanmak istediğimde %4,25 oranında faiz gösteriliyor.

Başvuru öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, kredi kartına başvurduktan sonra mobil bankacılık üzerinden faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen uygulamada karşıma faizli oran çıkması, yapılan reklam ve verilen bilgilendirmelerle çelişiyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

CepteTeb’in, reklamını yaptığı şekilde kredi kartım için gerçekten faizsiz nakit avans tanımlamasını ve bu konuda yaşanan bilgi kirliliğinin giderilmesini talep ediyorum.