Citroen Berlingo 2024 Shine Bold Araçta Ön Göğüs Tıkır Tıkır Ses Sorunu Ve Servis Çözüm Eksikliği

Citroen Berlingo 2024 Shine Bold aracımı Kocaeli Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra, daha ilk 3.500 km’de ön göğüsten tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Özellikle serin ve soğuk havalarda bu sesler o kadar artıyor ki aracın içinde durulmaz hale geliyor. Yaz aylarında ses biraz azalsa da hiçbir zaman tamamen kesilmedi.

Bu süreçte aracımı 2 yıl içinde tam 8 kez servise götürdüm. Şoför koltuğu 3 kez onarıldı ancak koltuk hâlâ göçük ve sorun düzelmedi. Kapı içlerinden ve kaplamalardan da aşırı ses geliyor. Aracın her yerine sünger takıldı, bu nedenle sıfır aldığım aracım adeta ikinci el, işlem görmüş kazalı bir araç görüntüsüne büründü. Üstelik bunca girişime rağmen yetkili servis sorunu gidermeyi başaramadı ve artık bu problemi kalıcı olarak çözemiyorlar. Tüm bu yaşananlarda kendimi adeta benimle alay ediliyormuş gibi hissettim.

Defalarca servise gitmeme rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Ben bu aracı sıfır ve sorunsuz olsun diye aldım, ancak uzun süredir konforsuz ve rahatsız edici bir şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Citroen’den ve Kocaeli Çetaş’tan beklentim, aracımdaki ön göğüs, koltuk ve kapılardan gelen ses sorunlarının, aracıma değer kaybı yaratmayacak şekilde, profesyonel ve kalıcı olarak giderilmesidir. Ayrıca özellikle Çetaş’ın İstanbul’daki yetkilisi tarafından aranmak ve sorunumun bizzat takip edilmesini talep ediyorum.