Sürat Kargo'dan Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden 4 adet çubuklu oda kokusu siparişi verdim ve kargomun Sürat Kargo ile gönderileceği belirtildi. Tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak gözükmesine rağmen, 12 Ekim tarihinde kargom yaşadığım şehrin dağıtım şubesine ulaşmasına karşın günlerdir tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında gönderimin 12.10.2026 tarihinden beri teslimat şubesinde olduğu görülüyor ancak kargom dağıtıma çıkarılmadı ve halen elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım.

Sürat Kargo’nun, Trendyol üzerinden English Home ürünlerimi içeren kargomu acilen dağıtım şubesinden çıkararak adresime teslim etmesini ve bu gecikmenin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.