TEB yapamıyorum

3 gündür Gürcistan’da TEB mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde aktivasyon araması gerçekleşmiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Cihazımda internet bağlantısı ve uygulamanın güncel sürümüyle ilgili bir problem bulunmuyor. Şikayetim 3 Ekim 20...

TEB Bankası'ndan, VakıfBank'taki bir hesaba EFT yaptım fakat isim yanlışlığı oldu. Hemen arayıp müşteri hizmetlerinden işlemi iptal ettim, daha sonra ise doğru şekilde tekrar EFT yaptım. Ancak iptal ettiğim EFT işleminin tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Para çekilirken hemen işlem gerçekleşiyor fa...

Bugün Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin 1.228 TL tutarındaki iadesi banka hesabıma aktarılmak üzere TEB’e bildirildi. Ancak iade tutarı henüz TR730003200000** numaralı hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 2 ila 10 gün sürebileceği belirtildi. İad...

Elazığ Merkez TEB şubesinde bilgi güncelleme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen önce gişeye geçtim, işlem yapılmadı. Sonra bireysele yönlendirildim. Bir erkek vardı, yine yapmadı. Turboya yönlendirdi. Sonra turbo tekrar müşteri temsilcisine yönlendirdi. Orada da sadece k...

Tep Bankası’nda hiçbir hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır her ayın 1’inde tarafıma SMS yoluyla 9,86 TL komisyon ücreti bildirimi gelmektedir. SMS’lerde herhangi bir müşteri numarası veya hesap bilgisi yer almamaktadır. Bankada kayıtlı bilgilerim olmasına rağmen herhangi bir hesabım veya ü...

TEB Bankası’nda dijital kanallardan hesap açmak istedim. Sadece Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yüksek lisans için Almanya’ya gideceğimden dolayı, Cebteb Bankası’nın komisyonsuz döviz çekme imkânından yararlanmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Müşteri h...

Zurich Sigorta a. Ş. Tarafından TEB Bankası aracılığıyla 30977782 numaralı Benim Evim poliçem 01.10.2025 tarihinde, yenileme talebim olmamasına rağmen otomatik olarak yenilenmiştir. Poliçenin yenilenmesiyle ilgili bana herhangi bir onay sorulmamış yapılmamıştır. Bu durumdan dolayı poliçemin iptal ...

TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı kullanımında aylık olarak çeşitli Bonus puan kampanyaları düzenleniyor. Örneğin, 1-30 Eylül tarihleri arasında 30 bin tl ve üzeri elektronik harcamaya 500 TL Bonus puan veriliyor ve bu puanlar 15 Ekim’de karta tanımlanıyor. Ancak, 15 gün içinde kulla...

TEB’de bulunan 140156714 numaralı kredi hesabımla ilgili olarak, ödeme güçlüğü yaşadığım için hem telefon şubesi hem de tahsilat birimi üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana “31 gün beklemem gerektiği” iletildi. Tüm görüşmelerin kayıt altında olduğu belirtildiğinden, gerekli görülürs...

Çanakkale Türkiye Ekonomi Bankasından 11 yıl önce kredi çekip ev almıştım. Geçen sene bankayla bağlantım ve onların zorunlu koştuğu sigorta şirketi ile işim bitmesine rağmen bu yıl bilgim dışında benim adıma aynı şirkete DASK sigortası yapılmış. Kime sordunuz? Neye istinaden? Ben aynı firma ile çalı...

15 Eylül’de TEB Troy kredi kartımla Natro Hosting Kurumsal isimli firmanın internet sitesinden e-posta hizmeti satın almak istedim. Normalde 4 dolar ödemem gerekirken, kartımdan 44.000 TL çekildi. İşlem sırasında onay vermek zorunda kaldım, aksi takdirde alışverişi tamamlayamıyordum. Durumu hemen f...

TEB Montrö Şubesi’ne ait İzmir 9. İcra Müdürlüğü 2009/273 numaralı dosyamla ilgili olarak, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen dosyam halen açık görünüyor ve diğer banka hesaplarımdaki blokeler kaldırılmadı. Borcumu ödediğime dair elimde banka dekontum mevcut ve bankada herhangi bir borcum görünmüy...

TEB Edirne Merkez Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda, 29.09.2024 tarihinde kredi kullandığım gerekçesiyle bilgim ve rızam olmadan maaşıma bloke konuldu. Müşteri numaramın sonu 3591’dur. Bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyor ve finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriy...

21 Ağustos 2025 tarihinde TEB vadesiz yatırım hesabımdan, hisse senedi işlemlerimle ilgili olarak 450 TL tutarında “saklama sistemi bakım komisyonu” adı altında bir ücret kesilmiştir. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu tutarın çekilmes...

15.09.2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden hesap açtım. Hesabın aktif olması için 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ben de gönderdim ve hesabım aktif oldu. Ancak bugün, “Değerli müşterimiz, 01.10.2025 tarihi itibariyle vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilemeyen ücret-komisyon bakiye...

02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...

27 Eylül tarihinde CepteTeb kredi kartımdan 600 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1531’dir ve aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Kart aidatının iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilg...

Eylül 2015 ayı içerisinde TEB mobil bankacılık üzerinden başka bir bankaya (Halkbank) havale işlemi gerçekleştirdim. Havale sırasında alıcı isim-soy isim bilgisinde bir harf hatası yaptığım için işlemim "havuz" olarak belirtilen bekleme durumuna alındı. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen, tara...

2025 Mayıs ayında Ankara Sincan Şubesi'nden TEB Bankası aracılığıyla 12 ay vadeli, toplam 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 46.300 TL’dir. Son dönemde ülkemizde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle kredimin 4. Ay taksitinden sonra ödemelerimde gecikme yaşandı. De...

TEB Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 9960) yıllık kart aidatı olarak 6 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 600 TL kesilmiştir. İstanbul’da kullanmakta olduğum kartımla ilgili daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman, kartı iptal etmemem koşuluyla aidat alınmayacağı tarafıma beyan edilmiş...

1 haftadır Xiaomi Mi 14t model telefonumda CepteTeb Mobil Uygulama'ya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli se 925 hata kodunu alıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve farklı internet ağlarında da denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her denememde aynı şekilde te...