İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

TEB SHE Visa kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 860 TL, oğlumun adına olan ek karttan ise 430 TL olmak üzere toplam 1.290 TL “yıllık kart ücreti/kart aidatı” adı altında kesinti yapılmış ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karttan ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Kredi kartım TEB Eskişehir Anadolu Üniversitesi Şubesi üzerinden alınmıştır.

Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Anılan maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, tarafımdan tahsil edilen toplam 1.290 TL kart aidatının hiçbir ek koşul öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca TEB mobil uygulamasında kredi kartı menüsü altında kart aidatına itiraz ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için itirazımı bu kanal üzerinden gerçekleştiremedim. Kesinti iptal edilmez ve iade işlemi sağlanmazsa, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.