Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
TEB’in eski maaş müşterisiyim. Maaş anlaşmam sona erdikten sonra bankadan i...ki farklı tarihte SMS aldım. Bu mesajlarda, bankanın aksi yönde ikinci bir
TEB’in eski maaş müşterisiyim. Maaş anlaşmam sona erdikten sonra bankadan i...ki farklı tarihte SMS aldım. Bu mesajlarda, bankanın aksi yönde ikinci bir
Cepte TEB’in yeni müşterilere özel %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi vereceğini duyurması üzerine, sadece bu cazip fa...iz oranından yararlanmak için bankayla çalışmaya başladım. 14.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, üzerime kayıtlı başka bir kredi ya da ödenmemiş kredi kartı borcum
TEB mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli s...e 901 hata kodu hatası alıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu ilettim ancak tarafıma sadece sistemsel bir hata o
İsmim M****. Uzun yıllardır çalıştığım ve güvendiğim TEB Bank’ta, 8912 ile biten hesabım üzerinden gümüş hesabı açtırdım.... Evdeki fiziki altınlarımı bozup bu hesaba geçmemdeki amaç, hem tasarruflarımı değerlendirmek hem de ekonomiye katkı sağlayarak devletimizin yanında olmaktı. 10.02.2026 tarihinde
TEB mobil uygulamasındaki Telepati canlı destek hizmetinden şikayetçiyim. Ekstre işlemleri için, özellikle 2026 yılının ...ilk 3 ayına ait ekstreme ulaşmak amacıyla yaklaşık 2 saattir canlı destekle görüşmeye çalışıyorum. Ancak görüştüğüm temsilciler hem eksik bilgi veriyor hem de bilmedikleri bir konu
13.05.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiy...aç kredisine bağlı olarak, BNP Paribas Cardif Emeklilik aracılığıyla 8.443
TEB mobil bankacılık uygulamasına 9 Mayıs saat 19:00 civarından beri giriş ...yapamıyorum ve ne sebeple olduğunu da öğrenemiyorum. Xiaomi 10t Pro marka A
TEB mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli 925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle mob...il şubeye erişemediğim için EFT ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun giderilemedi ve hâlâ mobil şubeye giriş yapamıy
"Teşekkürler"
CepteTeb kredi kartımı ve hesabımı kapattırdım, ancak kapatma işleminden so...nra 452,23 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim. Kartı ve hesabı ka
TEB Tuzla Organize Sanayi şubesi üzerinden kullandığım kredi kartım yaklaşık 2 haftadır tamamen kısıtlı durumda. İnterne...t alışverişi, nakit çekimi ve normal harcama dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9378 olup, bu kısıtlama ile ilgili ne şube ne de müşteri hizmetleri bana herhang
"Teşekkürler"
TEB’in Troy logolu bireysel banka kartımla yüzde 25 nakit iade kampanyasına kampanya başladığından beri hiçbir şekilde k...atılım sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonuna bastığımda ekranda katıldığımı gösteren herhangi bir ifade çıkmıyor, işlem gerçekleşmiyor. Aynı kampanyaya bu
TEB kredi kartımı 10.2025 tarihinde açtırdım ve yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra Mart 2026’da kartımı kapattım. Bu karta... bağlı olarak taksitli nakit avans kullandım. Kartımı kapattıktan sonra, kartın erken kapatılması nedeniyle 166,67 TL ceza tahakkuk ettirilmiş. Bu ceza ile ilgili ne e-posta ne de
TEB’in 4 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan Troy banka kartı ile yapılan alışverişlerin yüzde 25’inin iade... edileceği kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek şu ana kadar yaklaşık 350 TL tutarında harcama yapmama rağmen, Cepte TEB uygulamasında kampanya kapsamında y
TEB’de bulunan bireysel hesabıma, hiçbir gecikmiş borcum veya ödenmemiş gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür bl...oke konuldu ve işlem kısıtlaması getirildi. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri h
TEB Bonus Platinum kartımla katıldığım, 1 Nisan–31 Nisan tarihleri arasında 13.000 TL ve üzeri beyaz eşya ve elektronik ...alışverişlerine 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya TEB mobil uygulaması üzerinden katıldıktan sonra, 6 Nisan tarihinde karcher.com internet sitesinden 13.2
TEB bankasında 2025 yılının sonunda internet/mobil bankacılık üzerinden marifetli bir hesap açtım. Bu hesabı açtığımdan ...beri hiçbir para transferi yapmadım, hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştirmedim; yani hesap tamamen hareketsiz durumda olmasına rağmen, 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 18 TL tutarında h
04.04.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 11....018,12 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Uygulanan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd
TEB mobil bankacılık uygulamasına 9 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00’ten sonra giriş yapmaya çalışırken sürekli Se925 hat...ası alıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya giriş yapamıyor, mobil onay kodu geldikten sonra işlem ekranda takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Bu sorun 3 gündür devam
TEB’in “Size özel 30 Nisan’a kadar ilk harcamanıza 300 TL Bonus fırsatı” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinde...n 11 Nisan’dan önce katıldım. Ardından 11 Nisan tarihinde 273 TL ve 439 TL olmak üzere iki adet harcama gerçekleştirdim. Ancak ne kampanya bilgisi uygulamada görünmeye devam etti n
09.05.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini aradım ve Ö*** isimli temsilci ile görüştüm. TEB Mobil uygulaması ve SMS ü...zerinden “bana özel” sunulan bir kampanyaya katılamadığım için, bu konuda destek talep ederken daha önce görüştüğüm takım lideriyle bağlantım kesilmişti. Bu nedenle Ö*** adlı temsi
TEB Bankası’na ait sonu 8359 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı ...altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar 18.05.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şeki
TEB mobil bankacılık üzerinden kimlik kartımın çipini okutarak şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem kimlik ...çipimi okuyamadığı için dünden beri şifremi yenileyemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı kimlik kartını diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz bir şekilde kullanabili
7 Mayıs tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden 5.900 TL tutarındaki emlak vergisi ödememi bankanın duyurduğu kampanya ...kapsamında ücretsiz taksitlendirmek istedim. İlgili kampanyaya daha önce katılmama rağmen, işlem sırasında benden komisyon/ücret tahsil edileceğini gösteren bir ekranla karşılaştım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100