TEB uygulaması

TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “şubeyle görüşün” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüğümde, nedenini açıklamadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylend...

TEB hesabımdan para transferi yapmak isterken sistem durduk yere kimlik kartı doğrulaması istemeye başladı. Uzun süredir kullandığım hesabımda, kendi param üzerinde işlem yaparken aniden böyle bir zorunlulukla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Kendi hesabımdaki parayı kullanmak için ek bir ...

TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır sıkıntı yaşıyorum ve borcumu yapılandırmak istedim. Devletin, BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken bankanızın bu hakkı fiilen yok saydığını gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetl...

TEB mobil şube uygulamasını 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha fazla bilgi almak için en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir menüye ya da işleme erişemiyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek durumu anlat...

CepteTeb üzerinden Visa logolu bireysel kredi kartım için “Dijital Platform Abonelik Ödemenize 300 TL'ye Varan İndirim” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, 7–31 Mart 2026 tarihleri arasında seçili dijital platform aboneliklerinde 750 TL'ye kadar olan ödemelerde %25 indir...

25 Mart 2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, son adımda yeni parolayı girdiğim anda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Farklı bir cihazdan da denedim fakat yine aynı hatayla karşılaşıyo...

CepteTeb dijital kredi kartım ve ek hesabımın borçlarının tamamını 24 Mart tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen, hem kredi kartımda hem de ek hesabımda bulunan bloke hala kaldırılmadı. 7.500 TL ek hesap ve 11.000 TL kredi kartı borcumu kapattığım halde hesaplarımı kullanamıyo...

TEB tarafından kredi kartı verilmek için sürekli aranıyorum ve internet bankacılığına girdiğimde de kredi kartı teklifleri sık sık karşıma çıkıyor. Kredi kartı teklifleri için aranmak ve bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Daha önce telefonla arandığımda bunu defalarca belirttim. Bugün de görü...

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulamayı kullanamıyor. 3 defa şubeye gittim müşteri temsilcisi arayacak dediler şimdi de müşteri temsilcisi engel var arayamıyor diyorlar hesabımın kapatılmasına karar verilmiş olsun kapatın. 1 aydır saçma sapan uğraştırıyorsunuz. Kredi kartını da iptal istedim müşteri h...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “giriş yapılamıyor” uyarısı geliyor ve hesabımda kısıtlama olduğu, bu nedenle en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımda kısıtlama olduğu ve bunu kaldı...

TEB mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden hem hesap açmak hem de kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde “müşteri kısıtı” uyarısı alıyorum ve başvurum alınmıyor. Bu kısıt nedeniyle yeni hesap da açamıyorum; sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Daha önce TEB’de hesabım vard...

TEB nezdinde daha önce bilgim ve onayım dışında adıma hesap açılıp kredi kullanıldığı için şu an tüm bankacılık hizmetlerim kısıtlanmış durumda. 2019 yılında gerçekleşen bu olayın ardından son zamanlarda TEB’te yeni bir hesap açmak istiyorum, ancak tüm işlemlerim engellendiği için hiçbir şekilde müş...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 2548) yaklaşık üç aydır limitine bloke uygulanıyor ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük harcamalarımda ve ödemelerimde bu kartı kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce bu blokeyle ilgili olarak TEB...

20.03.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında steam.com üzerinden peş peşe 10 USD, 100 USD ve tekrar 100 USD olmak üzere toplam 210 USD tutarında harcama gerçekleşti. O sırada telefonum elimdeydi, işlemleri anlık olarak fark edip hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak kayıp‑çal...

26.03.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili size en yakın şubemizi ziyaret edin” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Bu durum ü...

Hayatımda birçok banka ile çalıştım fakat TEB kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Bankanın hem mobil uygulaması hem de sistemleri düzgün çalışmıyor, müşteri temsilcilerinin kullandığı ekranlarda bile sürekli aksaklık yaşanıyor. Bu kadar temel sistem sorunlarının olduğu bir bankada hesap a...

TEB mobil uygulamasına ve internet bankacılığına 12 Aralık 2025 tarihinden beri girişim kısıtlandı. Uygulamaya hiç giremediğim için internet bankacılığını da kullanamıyor, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için mutlaka şubeye git...

TEB kredi kartıma kampanya kapsamında tanımlanan Bonus puanlarım, 24.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir son gün hatırlatması (SMS veya mobil bildirim) yapılmadan banka tarafından geri alınmıştır. Konuyla ilgili bankaya yaptığım itiraz sonrasında, 09.03.2026 tarihli puan yükleme mesajında son kullanı...

TEB Bonus Troy kartımın numarası 2535 ile biten kredi kartımla, 27 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı aynı kartla ve yurt içi işlemlerle bizzat gerçekleştirdim ve kampanya koşullarının ta...

12 Şubat tarihinde TEB banka kartımla Temu üzerinden toplam üç parça ürün için sırasıyla 605 TL, 205 TL ve 655 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Ürünler belirtilen süre içinde teslim edilmediği için teslim almadım, ancak Temu sistemi ürünlerin teslim edildiği bilgisini girmiş. Bunun üzerine TEB ban...

TEB Bonus Platinum kredi kartım için 11 Mart 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir kampanya mesajı aldım. Kampanya ekranı hâlâ uygulamamda görünmekte ve 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözü verilmesi, ilk harcamanın da Mart ayında yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Buna ...

21.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Stradivarius mağazasından 1.990 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıda problem yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem mağazada gerçekleştirildi. İade işlemi sırasında, alışverişi taksitli yapmama rağmen, işlemin iptali ...