İhtiyaç Kredisi Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

Cepte TEB’in yeni müşterilere özel %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi vereceğini duyurması üzerine, sadece bu cazip faiz oranından yararlanmak için bankayla çalışmaya başladım. 14.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, üzerime kayıtlı başka bir kredi ya da ödenmemiş kredi kartı borcum olmadığı halde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı.

Uygulamada sadece “olumsuz sonuçlandı” ifadesi yer alıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Konuyla ilgili hem genel merkezi hem de bulunduğum ildeki şubeyi aradığımda da net, tatmin edici bir cevap alamadım. Bu nedenle kampanyanın, gerçekten ihtiyaç kredisi vermekten çok yeni müşteri çekmeye yönelik bir sorun gibi işlediğini düşünmeye başladım.

Ben bu bankayla sadece ilan edilen düşük faiz oranı nedeniyle çalışmak istedim ve yeni müş müşteri olarak duyurulan %3,39 faiz oranından ihtiyaç kredimi kullanmak isterdim. Başvurumun neden reddedildiğinin açık ve detaylı şekilde açıklanmasını ve kampanyada ilan edilen faiz oranından kredimi kullanabilmem için gerekli değerlendirmelerin tekrar yapılmasını talep ediyorum.