TEB uygulaması

TEB mobil uygulamasını bugün Kayseri’de yeni telefonumdan kullanarak para transferi yapmak istediğimde, güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz şeklinde uyarı aldım ve hiçbir şekilde para transferi yapamadım. Kendi hesabımdaki parama erişememek ve kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor. S...

TEB’ten emekli maaşı alan bir müşteriyim ve emekli maaş promosyonu kapsamında EFT ve fast işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 1 Ocak tarihinde yaptığım bir fast işlemi sırasında hesabımdan 12,80 TL fast ücreti kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resm...

TEB’in Cepteb uygulamasında kimlik doğrulama yaparak şifremi değiştirmeme rağmen hesabıma ve dolayısıyla kendi paramıma erişimim engellendi. Yeni şifremle kimliğimi kullanarak giriş yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bir saat beklemem gerektiği, bu süre içinde işlem yapamayacağım bilgisi veril...

TEB mobil uygulaması üzerinden 3 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama uzun süre “giriş yapılıyor” şeklinde bekletiyor, ardından “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemleri...

CepteTeb nezdindeki 45014*** numaralı vadesiz tl hesabım ve sonu 0534 ile biten kredi kartım, tarafımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen halen blokeli tutulmaktadır. 28.09.2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurum ertesi gün kabul edildi ve ya...

TEB Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi 29 Aralık 2025 olmasına rağmen, banka hiçbir talimatım ve iznim olmadan 22 Aralık 2025 tarihinde emekli maaşımın yattığı hesaptan 9.000 TL tutarında otomatik çekim yapmıştır. Kredi kartı ve emekli hesabı her ikisi de kendi adıma kayı...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamladıktan sonra üyeliğimin tamamlandığı ve mesai saatleri içinde bana dönüş yapılacağı bilgisi ekranda görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, se 925 hatası” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hat...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, krediyle birlikte zorunluymuş gibi tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi ve tutar kredi kullandığım gün peşin olarak hesabımdan kesildi. Poliçeye ait numara 69757238’dir. 29 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden, 30 Aralık 2025 tarihinde is...

2024 yılında işten ayrıldıktan sonra TEB üzerinden kullandığım işsizlik sigortalı ihtiyaç kredimin taksitlerini bir süre daha ödemeye devam ettim. İşsiz kaldığım dönemde, mobil bankacılık üzerinden kullandığım bu ihtiyaç kredisine bağlı işsizlik sigortasından yararlanmak için sigorta şirketlerine iş...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinde, Aralık 2025 ayında ücret kesilmeye başlandığını fark ettim. Daha önce aynı hesaptan EFT yaparken hiçbir şekilde ücret alınmazken, son yaptığım işlemlerde 10.000 TL’lik her EFT işleminden 12,80 TL’den başlayan tu...

Türk Ekonomi Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “(925) hatası” ve ardından “daha sonra tekrar giriş yapınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle bu süre boyunca hiçbir bankacılık işlemini g...

Telefonumda CepteTeb mobil uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerime giriş yapmak isterken sürekli “se: 901” hatası alıyorum. Bu sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım ve o zaman kendi kendine düzelmesini beklemek zorunda kalmıştık. Aynı hatayı tekrar yaşıyor olmak güvenimi ciddi şekilde zedeledi....

TEB’in Ankara Polatlı şubesinde bulunan kredi kartıma ve KMH hesabıma, güncel gelir belgem olmadığı gerekçesiyle yaklaşık üç hafta boyunca bloke uygulanmaktadır. Bankanın talebi üzerine güncel gelir belgemi hem şube üzerinden hem de bireysel müşteri temsilcime e‑posta yoluyla ilettim. Tarafıma bu b...

27.12.2025 tarihinden beri Android telefonumdan Cepte TEB uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Çoğu denememde se:901 hata kodunu alıyorum, bazen de “oturumunuzun süresi dolmuştur” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte farklı internet ağlarından deneme yaptım ve ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 26.12.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli te 925 hatası alıyorum. Üç gündür uygulamaya hiç giremiyorum, bu nedenle hesaplarıma erişemediğim gibi ödemelerimi de yapamıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca şubesinin müşterisiyim. Yaşadığım soru...

Yaklaşık 5 aydır Türk Ekonomi Bankası’ndaki mobil bankacılık hesabıma transfer yasağı uygulanıyor. Hesabıma para girişi yapılabiliyor ancak hesabımdan hiçbir şekilde para çıkışı yapamıyorum, transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubeyle iletişime geçiniz”...

Yaklaşık 5 gündür TEB’in internet bankacılığına ne web sitesi üzerinden ne de Android mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Web siteniz çoğu zaman tamamen çökmüş durumda görünüyor, mobil uygulamada ise giriş yaptıktan sonra ekran öylece bekliyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, herhangi bir uyar...

28.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel hesabım için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İPhone 14 model telefonumda kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım ve beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hata devam etti. Farklı bir cihaz veya kimlik kart...

CepteTeb internet bankacılığını kullanamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve tekrar aktive edilmesi gerekiyor. “Şifremi unuttum” adımından işlem yapmaya çalıştığımda “Biz sizi arayacağız” uyarısı çıkıyor, ancak arayan yok. Uygulamadaki "şifre al” kısmından ...

TEB Platinum kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, 17 Aralık 2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.180 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim ve bu şartla kartı kull...

TEB mobil/internet şube üzerinden 25.12.2025 tarihinde gümüş alımı yaptım. 28.12.2025 tarihinde gümüşümü bozdurmak istediğimde ise ekranda gördüğüm makas farkı karşısında resmen şok oldum. Aynı anda sistem, gümüşü satın almak istesem 124,399 TL’den, satmak istesem ise 93,281 TL’den işlem yapmama izi...