to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Se925 Hatası Ve Uzun Süreli Giriş Sorunu
TEB mobil bankacılık uygulamasına 9 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00’ten sonra giriş yapmaya çalışırken sürekli Se925 hatası alıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya giriş yapamıyor, mobil onay kodu geldikten sonra işlem ekranda takılı kalıyor ve ilerlemiyor.
Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süreçte bankacılık işlemlerimi hiç yapamıyorum. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak uzaktan, hızlı bir şekilde çözülebilecek bir problem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kimse net bir çözüm üretmiyor ve mağduriyetim sürüyor.
Mobil bankacılık erişim sorunumun ve Se925 hata kodunun uzaktan, hızlı bir şekilde incelenerek acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Aksi takdirde TEB ile çalışmaya devam etmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
