TEB uygulaması

TEB CepteTeb şubesinde bulunan tüm hesaplarımda, bugün akşam üzeri itibarıyla mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesaplarım arası transfer, kart kullanımı ve diğer tüm bankacılık işlemlerim engellenmiş durumda. Uygulamada “işleminize devam edemiyoruz, lütf...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “tekrarlanan işlem” hatası alıyorum ve transfer limiti artırılamıyor. Alıcı zaten kendim olmama rağmen, bu kısıtlamanın mantığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...

CepteTeb Dijital Troy kredi kartımın (son dört hane: 9959) borcunda gecikme olduğu için kısıtlama uygulanmıştı. 10 Kasım’da tüm borcumu ödememe rağmen, kartım hâlâ nakit avans ve internet alışverişlerinde kullanılamıyor, “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak iş y...

10 Kasım tarihinde, Hangi Kredi üzerinden gördüğüm ve CepteTeb uygulaması üzerinden başvurduğum “Yeni Üyelik Kampanyası” kapsamında, yeni üyelere 3 ay ertelemeli ve %2.99 faiz oranı ile 400.000 TL’ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu. Üyelik işlemlerimi tam da bu kampanya için gerçekleştirdim ve...

14.11.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden faizsiz nakit avans kampanyası için müşteri oldum. Ancak başvuru sürecinde karşıma kredi kartı zorunluluğu gibi ek şartlar çıktı. Kredi kartı başvurusu yaptığımda ise toplam limitim net gelirimden fazla olduğu gerekçesiyle başvurum anında reddedild...

TEB mobil bankacılık üzerinden şifre almak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımı uygulama bir türlü okuyamıyor. Kimliğim sağlam ve diğer banka uygulamalarında sorunsuzca kullanılabiliyor. Samsung s25 model telefon kullanıyorum ve işlemi son 1 ay içinde, farklı zamanlarda ve birçok farklı internet ...

CepteTeb'in internet bankacılığı üzerinden 2,99 faiz oranı ve 3 ay erteleme seçeneğiyle sunulan 400.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmama rağmen başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadım ve başvurumla ilgili hiçbir bilg...

Türk Ekonomi Bankası’nda telefon numaramı güncellemek için iki haftayı aşkın süredir uğraşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulamanın NFC özellikleri çalışmıyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeye gitmem gerektiği söyle...

Kredi kartı borcumu ödeyip kartı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, 6 ay kartı kullanma sözü verirsem 800 TL bonus yükleyeceklerini söylediler. Kabul ettim ve bonusu yüklediler. Ancak hemen ardından 600 TL kredi kartı aidatı yansıttılar. Verilen bonusun hiçbir anlamı kalmadı. Bu konuyla ilgili mü...

07.11.2025 tarihinde banka kartımın (son dört hanesi: 0091) üzerinden 384,85 qar tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak ürün veya hizmet teslim almadığım için mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum. İtirazımın ardından yalnızca talebimin alındığına dair SMS ile b...

TEB’de kullandığım kredi kartım ve hesap kartım, hiçbir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen 2 gün önce bloke edildi. Mobil uygulamada “hesabınız blokede ve kartınız geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sebebini göremiyorum ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı m...

TEB banka kartım ve mobil uygulama hesabım yaklaşık bir aydan fazla süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu süre zarfında parama ulaşamıyor, hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kredi ödememi yaptım fakat kredim bitip bitmediğini, faiz işleyip işlemediğini ya da kalan bo...

12.11.2025 tarihinde kredili mevduat hesabıma mobil şube üzerinden bloke konuldu. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve şu ana kadar herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak adına gerekl...

TEB kredi kartımın (son dört hanesi: 9935) 155.420 TL’lik borcu için, bugün tarafıma SMS yoluyla peşinatsız yeniden yapılandırma başvurusu yapabileceğim bildirildi. SMS’te, bankacılık uygulamasından başvuru yapmam gerektiği açıkça belirtildi. Ancak, dijital kanallar üzerinden başvuru yapmak istediği...

TEB Bonus kredi kartımın borcunda hiçbir gecikme ve ödeme problemi olmamasına rağmen, kartım 1 gündür sebep belirtilmeden geçici olarak kullanıma kapatıldı. Mobil uygulamada yalnızca “kullanım geçici olarak durduruldu” ifadesi yer almakta, herhangi bir açıklama yapılmamaktadır. Bu süreçte müşteri h...

CepteTeb dijital üzerinden, 0 faizli nakit avans/kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla Türkiye Ekonomi Bankası'na müşteri oldum. Kredi borcum olmamasına ve kredi notumun yeterli olmasına rağmen, uygulama içi bildirimle kampanyadan ve nakit avans imkanından yararlanamayacağım tarafıma iletildi. H...

Bugün TEB tarafından gönderilen bir mesajla, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma kısıtlama ve kredili mevduat hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Kredi kartımın son dört hanesi 6361’dir. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem veya gecikme yaşanmadı; tüm ödemelerim yapılmıştır. Konu ile...

Malatya’daki TEB hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına ve maaşımın yatmasına rağmen, banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama uygulandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gid...

TEB Bankası mobil bankacılık hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün itibarıyla hem banka kartımı hem de hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki parayı çekemiyor, internet alışverişi yapamıyor, havale veya EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım tamamen kısıtlandı ve içerideki param...