TEB uygulaması

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uyarı doğrultusunda Üsküdar/İstanbul şubesine gittim, ancak şubede herhangi ...

2026 yılı 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında, Troy özellikli TEB kredi kartıma özel olarak sunulan, market alışverişlerinde yüzde 10, maksimum 2.000 TL iade imkanı sağlayan “Troy Market” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden katıldım. Bu tarih aralığında, kart numarası sonu 5050 olan T...

Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartıma, 1 Nisan Çarşamba günü 860 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın bu kadar yüksek bir kart ücreti almasını ve bunu haber vermeden hesabıma yansıtmasını kabul edilebilir bulmuyorum...

TEB’ten “Marifetli Hesap” ile ilgili, adıma olmayan bir hesap üzerinden sürekli “tahakkuk eden tahsil edilememiş ücret” içerikli SMS alıyorum. TEB’de herhangi bir hesabım ya da Marifetli Hesap ürünüm bulunmamasına rağmen, Ekim–Kasım aylarında başlayan bu SMS’ler daha sonra Mart ayında ve en son bugü...

Tarafıma Türk Ekonomi Bankası tarafından 01.04.2026 tarihinde gönderilen SMS ile, “vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 18,64 TL’dir” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştır. Konuya ilişkin olarak banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu üc...

TEB CepteTeb hesabımı yalnızca hoş geldin faizi için kullanmıştım. Kasım ayında hesabımdaki tüm parayı çektim ve zorunlu olarak alınan fonu da tamamen bozdurdum. Buna rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarında 2,6 TL tutarında ücret/komisyon borcu göründü. Uygulamadan hesabı kapatamadığım için müşteri ...

Yıllardır çalıştığım TEB’te kredi kartım ve KMH hesabıma bu sabah SMS ile “TEB kredi kartınız ve KMH hesabınıza bloke konmuştur” şeklinde bir mesaj geldi ve o anda hesaplarımın ve kartımın hiçbirini kullanamaz hâle geldim. Şu an ne kredi kartımla ne de KMH hesabımla işlem yapabiliyorum, ödeme yapamı...

TEB ile yıllardır çalıştığım ve ne kredi kartına ne de banka hesabına tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 8 aydır hem kredi kartıma hem de hesap kartıma hiçbir gerekçe gösterilmeden blokaj konuldu. Kredi kartımın limiti 28.000 TL olmasına rağmen kartı kullanamıyorum, hesabımı da aktif şe...

TEB kredi kartımla ilgili 25.03.2025 tarihinde banka tarafından aranarak bir kampanya teklifi aldım. Uzun süredir kullanmadığım bir kart olduğu için teklif başta bana mantıklı gelmedi; ancak özellikle detaylarını sorarak emin olmak istedim. Telefonda, 6 ay boyunca her ay 100 TL’lik alışveriş sözü ve...

TEB Bankası’nın müşterisiyim. Bankanızda bulunan iki ayrı ihtiyaç kredime ilişkin yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bodrum şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisine ait 145369082 numaralı hesabımda 248.062,53 TL, CepteTeb üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ait 1...

06.02.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 70706387 ve 70706374 poliçe numaralı sigortalar tarafıma zorunlu olduğu söylenerek yapılmış ve sırasıyla 2.243,95 TL ve 1.470,82 TL tutarları peşin olarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortanın aslında zorunlu ol...

TEB Visa kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti onayladığıma dair herhangi bir talebim veya imzam da bulunmamaktadır. Bankacılık uygulamalarında kart aidatı zorunlu b...

Annemin emekli maaşı için TEB Lüleburgaz Şubesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce, devam eden 3 yıl taahhütlü 21.000 TL’lik promosyon kampanyasını iptal ettirip yeniden promosyon başvurusu yaptık. O dönem şubedeki portföy yöneticisi bize bir numara verdi; bu numarayı defalarca aramamıza rağmen telefon as...

Yaklaşık 15 gündür TEB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “eksik evrak” hatası alıyorum ve bu yüzden kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. İşimden dolayı şubeye gidecek zamanım olmadığı için tamamen mağdur durumda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ba...

Uzun süredir Türkiye Ekonomi Bankası müşterisiyim, 1,5 yıldan fazladır hem kredi kartı hem de vadesiz hesap kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş borcum ya da idari takip gibi bir problemim olmadı. Buna rağmen 22 Şubat 2025 tarihinde internet/mobil bankacılığa girişimin tamamen engellendiğini...

TEB Bankası’na ait TEB SHE Bonus kredi kartımın limitine Eylül ayından beri blokaj uygulanıyor. Kart borcumu ödememe rağmen bu blokajı hâlâ kaldırmıyorlar. Borçlarımı kapattığım halde herhangi bir ek ödeme, ek belge ya da belirli bir süre beklemem gerektiğine dair de bilgi verilmedi. Buna rağmen ka...

Kızım H. D. D. Y adına, sözde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı denetiminde Türk Ekonomi Bankası İzmir Girne Şubesi’nde yaklaşık 5–6 yıl önce vadeli konut hesabı açtırmıştık. Kızımın ikametgah adresi yurt dışına alındı ve kendisi yurt dışında çalışmaya başladı. Daha sonra vadeli hesabın 19.11.2024 ...

Operatör değişikliği sebebiyle TEB Bankası tarafından hattıma sim kart blokesi konuldu. Yaklaşık 2 haftadır bu nedenle TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numaram isteniyor, kart numarasını ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli aktivasyon ekranına yönlendiriyor ve oradan da şube desteği istiyor. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat önce şubeye gittim, ancak orada da sadece mail gönderdiklerini, güvenlik soruşturmasında olduğumu ve genel m...

TEB mobil uygulamasını 28 Mart tarihinden beri iPhone cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılamadığı söyle...