TEB Bonus Platinum Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Kapatma İsteği

TEB Bonus Platinum kredi kartımın sonu 2799 ile biten kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde 1.540 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, kartı 6 ay açık tutma sözüne tamamı Bonus, 12 ay açık tutma sözüne ise yine tamamı indirim şeklinde iade sağlanıyordu. Bu uygulama nedeniyle üç adet kredi kartımı da özellikle açık tuttum ve hepsini aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.

Bu yıl ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, doğrudan hesap kesimimde kart aidatı çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, artık iade yapılamayacağı ve herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Önceki yıllarda verilen taahhütlere güvenerek kartlarımı kapatmayıp aktif tuttuğum için bu ani uygulama değişikliği sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kart aidatı tutarı olan 1.540 TL’nin önceki senelerdeki uygulamada olduğu gibi tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu ücret iade edilmeyecekse, kart aidatımın iptal edilmesini ve ilgili kredi kartımın kapatılmasını istiyorum. Ayrıca diğer açık TEB kredi kartlarımdan da benzer şekilde kart aidatı tahsil edilecekse, bilgilendirme yapılmadan bu tutarların alınmasını kabul etmiyor, bu kartlarımı da kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve önceki yıllardaki kazanılmış haklarıma uygun şekilde aidat iadesi yapılması için gerekli incelemenin yapılarak ivedilikle tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.