to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim. 17.05.2026 tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 1500 TL’nin üzerinde kart aidatı adı altında kesinti yapıldı ve kart ekstreme -254 TL borç yansıtılarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Kartımda kullanılabilir limitim yokken bu şekilde zorla borçlandırılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan sorun için bir çözüm sunmak yerine kartımı iptal edip bana aidatsız kart verebileceklerini söylediler. Ben ise asıl sorunun, haber verilmeden ve onayım olmadan eksi bakiyeye düşürülmem olduğunu, bu -254 TL’lik borcu kabul etmediğimi ve bu uygulamanın beni aşağılayıcı bir duruma soktuğunu belirttim. Buna rağmen kart aidatının iadesi ya da borcun silinmesi konusunda net bir çözüm üretilmedi, sadece alay edercesine ertesi gün tekrar aramam söylendi. Bunun üzerine kartımın tamamen iptal edilmesini istedim ve kartım kapatıldı.
TEB’in, yıllardır müşterisi olduğum halde beni önceden bilgilendirmeden ve onayımı almadan kartımı eksi bakiyeye düşürmesini ve sonrasında da tatmin edici bir çözüm sunmamasını hiç doğru bulmuyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan ve -254 TL olarak görünen bu borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımın sıfır bakiyeye getirilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası’na ait, limiti 95.000 TL olan ve son dört hanesi 5033 ile biten bireysel kredi kartımdan, 12 Nisan 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu zamana kadar kartım...
TEB Bankası’na ait sonu 8359 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar 18.05.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şeki...
TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart a...
15.05.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak bireysel asıl kredi kartımı ve buna bağlı ek kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Asıl kredi kartımda 216 TL artı bakiye bulunuyordu. Kartı kullanmadığımı ve kullanmadığım kart için kredi kartı aidatı ödemek istemediğimi söylediğim halde, görüşm...
Yorumlar