Kredi Bağlantılı Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi

Türk Ekonomi Bankası a. Ş. Bafra Şubesi üzerinden kullandığım 151886602 numaralı, 11.05.2026 tarihli ve 700.000 TL tutarındaki krediyle bağlantılı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 73045550-0 ve 73045480-0 numaralı kredi bağlantılı hayat/kredi koruma sigortası poliçeleriyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bu poliçelere ilişkin sigorta primleri hesabımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen, söz konusu sigortalara açık ve özgür irademle onay vermedim, kredi işlemi sırasında bu sigortalar zorunluymuş gibi tarafıma sunuldu.

Kredi bağlantılı bu sigortalarla ilgili olarak 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyor, poliçelerin iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta primlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak hem bankanız nezdinde hem de BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Nezdinde yaptığım başvurularda hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş, iki kurum da birbirine yönlendirerek süreci sürüncemede bırakmıştır.

Bugün itibarıyla telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen yardım alamadım, telefon bankacılığı şubeye, şube ise telefon bankacılığına yönlendirerek somut bir işlem yapmamıştır. Toplamda 5–6 kez görüşme yapmama rağmen ne poliçe iptali gerçekleştirilmiş ne de prim iadesi için net bir adım atılmıştır. Aynı şekilde BNP Paribas Cardif tarafı da poliçelerin iptal ve iadesi konusunda yardımcı olmamaktadır.

Kredi bağlantılı sigortalarda kullanılmayan döneme ait primlerin iadesi yasal bir zorunluluk olduğundan, 14 günlük cayma hakkım kapsamında anılan poliçelerin ivedilikle iptal edilmesini, bu poliçelere ait tahsil edilen tüm sigorta primlerinin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve yapılan işlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde, BDDK, CİMER, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Tüketici Hakem Heyeti ve gerektiğinde adli merciler nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.