to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Onay Kodunun Gelmemesi Ve Şube Personelinin Yardımcı Olmaması
12.05.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Adana Seyhan Atikop TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Sıra numarası alıp gişeye geçtiğimde görevliye maaş hesabı açtırmak istediğimi söyledim. Görevli sisteme bazı girişler yaptıktan sonra telefonuma dijital onay kodu gelmediğini, sadece normal kodun geldiğini söyledi ve “sistem onay vermiyor” diyerek işlemi orada bıraktı.
Bu aşamadan sonra herhangi bir alternatif çözüm sunmadı, üst amirine ya da şube müdürüne danışmadı, beni başka birime yönlendirmedi ve sorunun ne olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapmadı. En azından konuyu araştırmasını, bir üst yetkiliye sormasını veya bana nasıl ilerleyebileceğim konusunda yol göstermesini beklerken, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kendimi adeta kibarca şubeden gönderilmiş, kovulmuş gibi hissettim.
Maaş hesabımın bir an önce açılması için bana gerekli desteğin sağlanmasını ve telefonuma dijital kodun neden gelmediğinin araştırılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorunumu 1 günde çözdüler çok teşekkür ederim TEB e ve şikayet var a
