TEB Vadesiz Hesapta Havale İşlemi Sırasında Sürekli Sistem Hatası

TEB’te bulunan vadesiz hesabımdan hem kendi hesabıma hem de başka hesaplara havale yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. 8 Mayıs saat 23:00’ten bu yana mobil uygulama ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen “işleminize devam edilmemektedir” uyarısı alıyorum ve havale işlemini tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak hata halen devam ediyor ve hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

TEB’ten, bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve vadesiz hesabımdan havale işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.