to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Pos Cihazı İçin Haksızca Üç Kez 1214 TL Ücret Talebi
TEB Bankası Siirt Merkez şubesinde bulunan işletme hesabımı Ocak 2026’da kapattım, pos cihazımı da aynı süreçte kapattırdım. Buna rağmen mail adresime pos ücreti adı altında 1214 TL’lik borç bildirimleri gelmeye devam etti.
İlk olarak Aralık ayında 1214 TL, daha sonra Mart ayında yine 1214 TL ödedim. Siirt şubesine gidip durumu anlattım, ödemeleri yapıp pos cihazının kapatılmasını talep ettim. Özellikle ikinci gidişimde şubede E**** Bey ile görüştüm, ücreti tekrar ödedim ve ertesi gün TEB’teki tüm hesaplarımı tamamen kapattım.
Buna rağmen 01.05.2026 tarihinde tekrar mail alarak yeniden 1214 TL pos ücreti istendiğini gördüm. Hesabımı ve pos cihazımı kapattığım halde aynı tutarın üç kez tahsil edilmesi, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmaması ve sorunun bir türlü çözülememesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Şube tarafında pos cihazının gerçekten kapatılmaması ya da banka sisteminde gereken işlemlerin düzgün yapılmaması nedeniyle müşterinin sürekli tekrar tekrar aidat ödemek zorunda bırakıldığını düşünüyorum.
Artık bu ücreti ödemek istemiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu pos ücretlerinin detaylı şekilde incelenmesini, kapanan hesap ve pos cihazıma rağmen neden tekrar tekrar borç çıkarıldığının açıklanmasını ve fazladan ödediğim tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi mercilere başvuracağımı, gerekli tüm şikayet ve yasal yollara gideceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
O ödemeyi yapmıyorum faize işlenirse de kabul etmiyorum ben şube ile görüştüm herhangi bir açıklama yapılmadı. En kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum
Pos ücreti için iki kez ödeme yaptım, şube ve personel ile görüştüm, hâlâ sistem hatası nedeniyle tekrar tahsilat talebi alıyorum ve genel müdürlüğün yanıtını bekliyorum. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
