to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası Siirt Merkez şubesinde bulunan işletme hesabımı Ocak 2026’da kapattım, pos cihazımı da aynı süreçte kapattırdım. Buna rağmen mail adresime pos ücreti adı altında 1214 TL’lik borç bildirimleri gelmeye devam etti.
İlk olarak Aralık ayında 1214 TL, daha sonra Mart ayında yine 1214 TL ödedim. Siirt şubesine gidip durumu anlattım, ödemeleri yapıp pos cihazının kapatılmasını talep ettim. Özellikle ikinci gidişimde şubede E**** Bey ile görüştüm, ücreti tekrar ödedim ve ertesi gün TEB’teki tüm hesaplarımı tamamen kapattım.
Buna rağmen 01.05.2026 tarihinde tekrar mail alarak yeniden 1214 TL pos ücreti istendiğini gördüm. Hesabımı ve pos cihazımı kapattığım halde aynı tutarın üç kez tahsil edilmesi, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmaması ve sorunun bir türlü çözülememesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Şube tarafında pos cihazının gerçekten kapatılmaması ya da banka sisteminde gereken işlemlerin düzgün yapılmaması nedeniyle müşterinin sürekli tekrar tekrar aidat ödemek zorunda bırakıldığını düşünüyorum.
Artık bu ücreti ödemek istemiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu pos ücretlerinin detaylı şekilde incelenmesini, kapanan hesap ve pos cihazıma rağmen neden tekrar tekrar borç çıkarıldığının açıklanmasını ve fazladan ödediğim tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi mercilere başvuracağımı, gerekli tüm şikayet ve yasal yollara gideceğimi belirtmek istiyorum.
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mobil pos cihazını bir yıldan fazla süredir kullanıyordum. Cihaz bu süre boyunca sürekli arızalandı, defalarca teknik destek gelmesine rağmen arızalar kalıcı olarak giderilmedi ve her seferinde yeniden bozuldu. Bu durum müşteri ödemelerini alamamama ve ciddi iş kaybına...
TEB’deki hesabımı daha önce kapatmama rağmen 01.04.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyem olduğu yönünde 42,72 TL tutarında bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde sadece “ücret/komisyon bakiyesi” ifadesi yer almakta, hangi işleme veya hangi ürü...
TEB’de 8 Ocak tarihinde restoran işletmem için ticari hesap açtırdım ve pos cihazı verildi. Buna rağmen, en temel ihtiyaç olan hesap kartım yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ödemelerde ve işleyişte ciddi sorunlar yaşadım, ticari faaliyetlerim aksadı ve mağdur edildim....
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdaki tüm paramı birkaç ay önce şubeden çektim ve hesabın kapatılması talimatını vererek hesabımı kapattırdım. Buna rağmen Şubat 2026’dan itibaren her ay “15 küsur tl borcunuz vardır”, “30 TL borcunuz vardır” şeklinde SMS almaya başladım. Müşteri temsilcisini aradığım...
Türk Ekonomi Bankası’na ait pos cihazımı Ocak ayında şube üzerinden kapatmama rağmen, 2 Mart tarihinde hesabımdan pos kullanma ücreti ve buna bağlı vergi kesintisi yapıldığını gördüm. Kesilen tutar yaklaşık 840 TL civarındadır ve posun kapatılmış olmasına rağmen böyle bir masraf alınmasını kabul etm...
Yorumlar