TEB sistemimizde

TEB Bankası’na ait CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 17 cihazım ve iOS işletim sistemi ile 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihazınızda açık olan bir uygulama ekran kaydı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca denemem...

CepteTeb nezdindeki vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır internet şubesinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850...

CepteTeb mobil uygulamasına Android işletim sistemli Poco X7 Pro telefonumdan 30.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “kullanıcı modu alıp giriş yapın” uyarısı ve “se 925” hatası veriyor. Kredi kartım ve kimliğimle şifre yenileme işlemi yaptım, uygulamayı silip tekrar yü...

TEB’te internet bankacılığı üzerinden açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda 0 TL olmasına rağmen, sistemde tanımlı bir banka kartım olmadığını iddia ederek hesabımı kapatmıyorlar ve bu yüzden tüm bilgilerim bankada tutulmaya devam ediyor. Hiçbir ...

TEB Bankası’nda hem benim hem annemin hem de babamın hesabı bulunuyor. Üç farklı telefondan, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlardan TEB’in mobil uygulamasına ne Wi-Fi ne de mobil veri bağlantısı ile giriş yapamıyoruz. Yaklaşık üç gündür devam eden bu erişim sorunu nedeniyle hiçbirimiz ...

TEB’in ihtiyaç kredisi reklamlarında %2,99 faiz oranı gösterildiği için birkaç ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra karşıma çıkan faiz oranlarının 4–5 küsur seviyelerine yükseldiğini gördüm. Reklamda gösterilen oranla uygulamada karşılaştığım...

TEB’de bulunan taşıt kredimi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak ödüyorum. Bugün aracı satmam gerektiği için krediyi kapatmak ve rehin fekki işlemlerinin acilen yapılmasını istedim ancak hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 2,5 saattir TEB müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, telefon açıl...

03.01.2026 tarihinde TEB mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 1.974,50 TL tutarında uzun süreli kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Aynı gün hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçemin henüz oluşmadığı, bu nedenle...

Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...

CepteTeb’in Troy banka kartı kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür uğraşıyorum; ancak sistem bir türlü Troy özellikli kart başvurusu yapmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı seçmek istediğimde kart tipi otomatik olarak Mastercard olarak değişiyor ve Troy seçeneğini ak...

TEB’de bulunan kredi ürünlerimin yapılandırılması için son 3 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Yapılandırma talebimle ilgili çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde hata alıyorum ve süreci ilerletemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde ise...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Error Kısıt” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TEB müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, bana sistemde herhangi bir sorun...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 30–31 Aralık 2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde önce se:901, uygulamayı kaldırıp tekrar kurduğumda ise se:925 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabımı ve kredi kartımı kontrol edemiyor, hareketlerimi ve ola...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz 3” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. M...

TEB’de adıma açılmış bir hesabı, kartım ve şifrem olmamasına rağmen tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden şimdi fark ettim. Bu zamana kadar böyle bir hesabım olduğundan hiç haberim yoktu ve ne zaman açıldığını da bilemiyorum. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir işlem, para girişi ya da para ...

TEB telefon bankacılığı ve mobil uygulama şifremi yanlış girdiğim için yenilemek istiyorum ancak Amerika’da yaşadığım ve şubeye gidemediğim için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde zaten Amerika hattım kayıtlı olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden şifre yenileme aşamasında telefon numarası bö...

TEB SHE Card kredi kartımı aldığım günden beri 1000 TL üzeri hiçbir alışverişimde sorunsuz kullanamıyorum. Kartım mobil bankacılıkta şifreli kullanıma açık görünmesine rağmen, kasada 1000 TL üzeri alışverişlerde temassız ödeme yapamadığım için kart pos cihazına takıldığında pos ekranında her seferin...

TEB Bankası kredi kartımın borcunu 30.12.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım halen kısıtlı görünmektedir. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanamamak beni mağdur ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradım, konu hakkında şikayet formu oluşturduklarını ve bana SMS ile dön...

Yaklaşık 2 gündür Android telefonumdan CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli se 925 hatası alıyorum. İnternet bağlantımda ya da telefonumda bir sorun olmamasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme ve benzeri işlemleri denememe rağmen sorun...

TEB Bankası kredi kartıma Aralık ayında tanımlanan “size özel” kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında Aralık ayı için 12 ay taksitli 1.000 TL harcama sözüne 1.000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Şartları kabul ederek ilk ayki harcamamı yaptım ancak buna rağmen hesabıma kampanya dahilinde yü...