to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 0 Faizli Kredi Kampanyası Ve Sözün Yerine Getirilmemesi
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden “yeni müşterilere 0 faizli kredi” kampanyasıyla müşteri oldum. Uygulama içindeki kampanya duyurusuna güvenerek geçen hafta başvurumu yaptım, kişisel bilgilerimi paylaştım ve müşteri oldum.
Ancak müşteri olduktan sonra 0 faizli kredi kullanmak istediğimde bu kez kredi notuma göre değerlendirildiği, bana 0 faizli kredinin çıkmadığı söylendi. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen kampanya kapsamında sunulan 0 faizli krediden yararlandırılmadım.
Yeni müşteri kazanmak için 0 faizli kredi vaadiyle insanları sisteme dahil edip, sonrasında “size çıkmıyor” denmesi hem güven sarsıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Kampanya şartlarının baştan net ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve yeni müşteri olurken verilen 0 faizli kredi sözünün tarafıma yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bankanın bana sunduğu çözüm Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam oldu. Ben boşuna uğraştım, siz uğraşmayın. Bir sürü banka var 0 faizli kredi veren.
