TEB sistemimizde

Uzun süredir TEB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve yaklaşık bir aydır bireysel hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım özelliği kapsamında cihazınızda yüklü uygulamalardan ve birincil hesap bilgilerini toplayarak potansiyel tehditlerini ve cihaz güvenliğini sağl...

CepteTeb mobil bankacılık hesabımın şifresini unuttum ve iki gündür yeni şifre alamıyorum. Sistemde kart şifresi gerektiği söyleniyor fakat banka kartımı henüz hiç kullanmadığım için şifre belirlemedim ve kartla işlem yapmadım. Bu nedenle istenen kart şifresini giremiyor, mobil uygulamaya giriş yapa...

TEB Bonus kredi kartımın son derece düşük olan limitini artırmak için gerekli tüm koşulları sağlayarak defalarca başvuruda bulunmama rağmen, saatler geçmesine rağmen hiçbir sonuç veya bilgilendirme alamıyorum. Diğer bankalardaki kart limitimi düşürmem gerektiği söyleniyor fakat bu konuda herhangi bi...

Türkiye’de TEB ATM’lerinden Deutsche Bank Debit kartımla yaklaşık üç ay öncesine kadar doğrudan euro para çekebiliyordum. Ancak 24.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Petrol‑İş Mahallesi Rahmanlar Caddesi üzerindeki TEB ATM’sinden yeniden euro çekmek istediğimde, artık euro seçeneğinin çıkmadığını gör...

Yaklaşık 1 ay önce CepteTeb hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden güvenlik şüphesi gerekçesiyle bloke edildi ve Siirt şubesindeki hesabımda bulunan 78 bin TL’ye ulaşamıyorum. Paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de Siirt şubesiyle gö...

TEB’deki ihtiyaç kredime bağlı icra dosyam, yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen hâlâ sistemlerde aktif bir icra borcu olarak görünüyor. Geçen hafta başka bir bankaya yaptığım başvuru sırasında bu icra kaydıyla karşılaştım ve bu nedenle olumsuz etkilendim. İcra dosyasını tahmini olarak 2023 ya da...

Kredi kullanmak için CepteTeb uygulamasını indirdim ve görüntülü görüşme sonrasında TEB müşterisi olduğum söylendi. Birkaç gün içinde banka kartım elime ulaştı ancak o günden beri ne kartım için parola oluşturabiliyorum ne de uygulamayı aktif olarak kullanabiliyorum. Tüm denemelerime rağmen sisteme ...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Antalya’dan, Android işletim sistemli Xiaomi 14T telefonum üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle kredi kartı bor...

Yurt dışında bulunuyorum ve yaklaşık iki gündür TEB mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra TEB mobil uygulamasını yeniden indirdim, kullanıcı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem benden aktivasyon kodu talep ediyor. Aktivasyon kodunu almak için 444 0 666 ...

Kasım sonundan, Aralık başından bu yana TEB mobil bankacılık uygulamasına girerken sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle bugün ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Sabah ve akşam olmak üzere gün içinde toplam dör...

TEB kredi kartımı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 600 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle aidat ücretinin ipta...

CepteTeb’e, Hangikredi mobil uygulaması ve internet sitesinde gördüğüm “yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranlı kredi” kampanyası üzerinden üye oldum. Kampanya şartlarını ve bilgilerini dikkatlice okumama rağmen, hiçbir yerde “1850 ve üzeri puan” gibi ek bir koşul belirtilmemişti. 18.12.2025 tarihin...

TEB’in web sayfasındaki formu doldurarak yaklaşık bir hafta önce hesap açılışı için başvuru yaptım, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine CepteTeb üzerinden hesap açmak istedim, fakat sistemde mevcut bir başvurum olduğu uyarısı çıktığı için işlemimi ilerlete...

Yaklaşık 10 yıl önce Türkiye Ekonomi Bankası’ndan internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Yaklaşık 5 yıldır TEB kullanmıyorum, aktif bir hesabım ya da kartım bulunmamasına rağmen, sistemdeki bu otomatik ödeme talimatını bir türlü iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

TEB’in CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışırken yaklaşık 1 saat önce başladığım başvuru sürecinde yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama özellikle ağız açma hareketini bir türlü algılamıyor ve yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. İşlemi i...

16.12.2025 tarihinde TEB’in “Beyaz Eşya ve Elektronik Alışverişinize tl’ye Varan Bonus” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden katılım sağladım. Uygulamada kampanyaya katıldığım açıkça görünüyordu. Aynı gün saat 07.30 civarında Trendyol üzerinden Özerpa Teknoloji satıcısından Lenovo Ideap...

TEB mobil bankacılığını ilk kez aktive etmek için yüz tanıma adımlarını uygularken, sistem özellikle ağız açma hareketini bir türlü tanımıyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca onlarca kez denememe rağmen işlem bu adımda takılıyor ve ilerlemiyor. Herhangi bir hata kodu veya yazılı uyarı almıyorum, sadece ...

TEB mobil bankacılıktan hesap açtım. Mobil şubeye şifremle giriş yapabiliyorum, ancak çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde, 'Kartınız ya da mobil bankacılık şifreniz olmadığından işlem yapamazsınız' diyerek müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Mobil şubeye giriş-çıkışta ...

09.12.2025 tarihinde Hangikredi uygulaması üzerinden TEB’den 125.000 TL tutarında, ekranda 2,99 faiz oranı ile gösterilen ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamladıktan sonra, ekranda gösterilen faiz oranının değiştiğini fark ettim. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda...

TEB Bankası’nın CepteTeb uygulamasıyla uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Kardeşim yaklaşık iki aydır hesabına giriş yapamıyor, benim sorunum ise bugün başladı. İtalya'da öğrenciyiz ve TEB hesabımız bizim için hayati önemde, çünkü ev kiramızı, yemek ve temel ihtiyaçlarımızı bu hesap üzeri...

TEB Bonus Platinum Visa kredi kartım yaklaşık 3 ay önce yapılandırıldı. Yapılandırma sırasında özellikle maaş günümün her ayın 1’i ile 3’ü arasında olduğunu belirterek, ekstre kesim ve son ödeme tarihlerimin bu aralığa göre ayarlanmasını talep ettim. Buna rağmen şu anda ekstrem her ayın 18’inde kesi...

TEB nezdindeki müşteri bilgilerim ile Mernis kayıtlarımdaki bilgiler arasında anne adı alanında uyuşmazlık bulunmaktadır. Banka sistemi ile Mernis’te yer alan anne adım birbirinden farklı göründüğü için uzun süredir bankadan ürün başvurusu yapamıyorum. Bu problemi yaklaşık 2–3 yıldır yaşıyorum. Def...