TEB Ve Turkcell Arasındaki İptal Edilemeyen Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu
"Teşekkür ederim"
2019 yılında Turkcell fatura ödemelerim için TEB üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermiştim. Turkcell hattımı hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen TEB
"Teşekkür ederim"
2019 yılında Turkcell fatura ödemelerim için TEB üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermiştim. Turkcell hattımı hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen TEB
Cepte TEB Marifetli USD hesabımı uzun zaman önce açmıştım ve uzun süre pasif olarak bırakmıştım. Bugün hesabımı kontrol ...ettiğimde, geriye dönük hareketleri incelediğimde son iki yıla ait hesap hareketlerini görebildiğimi, ancak daha öncesine sistemin izin vermediğini fark ettim. Görüntüleyebildiğim
TEB kredi kartımın limiti, müşteri limitim doğrultusunda 383.000 TL iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan ertesi sabah uy...andığımda 100.000 TL’ye düşürülmüştü. Nisan ayından bu yana bu limit düşüşü devam ediyor. Bu durumun ardından müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde sürekli yanlış y
TEB Bankası’nda bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarımı 18 Mayıs tarihinde tamamen kapatmama rağmen, he...m kredi kartımda hem de KMH hesabımda hâlâ bloke görünmektedir. Borçlarımın ödenmiş olmasına rağmen bu blokelerin kaldırılmaması nedeniyle hesabımı ve kartımı kullanamıyorum. Konu
CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan bugün sabah saatlerinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Dün... akşama kadar sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak bugün uygulama sadece giriş ekranında bağlanmaya çalışır gibi kalıyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı bile göstermiyor
"İsteğim doğrultusunda hesap kesim tarihini 03.08.2026 tarihine geri çektiğinize memnun oldum. Bunun tekrar etmemesini umuyorum"
TEB Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tar...ihleri, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay için tek taraflı ola
TEB’de bulunan üç ayrı ihtiyaç kredimi dün itibarıyla tamamen erken kapama yaparak ödedim. Ödeme sonrasında, yaptığım öd...emeleri gösterebilmek için dekont talep ettiğimde, hem şubeden hem de telefonla görüştüğüm üç farklı görevli bu dekontları veremeyeceklerini, sistemlerinin bu şekilde çalışmadığını
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
TEB SHE kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 23’ü olarak il...erlerken, Temmuz ayı ekstresinde bilgim ve onayım dışında 21’ine çekilmiş o
Redmi Note 11 Pro kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce telefonuma format attım. O günden bu yana CepteTeb uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda program hemen kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Bu süre içinde CepteTeb’i defalarca, e
Gardrops uygulaması ile TEB’in yaptığı kampanya kapsamında banka hesabı açmak için uygulama üzerinden başvurumu başlattı...m. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede adresimde cadde bilgisinin olmadığını belirtmeme rağmen “adresinizi öğrendiğinizde tekrar talep oluşturursunuz” denilmesini profes
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.36 civarında TEB çağrı merkezi tarafından aranarak kredi kartı hakkında bilgilendirildim... ve kart başvurusunu kabul ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi işlemlerin tamamlandığını ve kartın en geç 1 hafta içinde bana ulaştırılacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek
TEB banka kartıma tanımlanan, 6-31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olduğu yazan yüzde 25 indirim/kampanya nedeniyle 13...95 ile biten banka kartımla CepteTeb uygulamasında da katıldığım gözükerek 980 TL tutarında bir BİM market alışverişi yaptım. Kampanyanın son günü 31 Temmuz olarak belirtilmiş olma
20.07.2026 tarihinde saat 13.49’da İzmir Hatay TEB şubesine sadece yeni maaş hesabı açtırmak için gittim ve 9860 numaral...ı sıra fişini aldım. Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ beklemekteydim ve bu süre boyunca müşteri bazlı öncelik ve sıralamanın adil olmadığını açıkça gör
"Sorun yetkililerce çözüme kavuşturuldu ve yapılandırma yapıldı."
TEB’de kullandığım kredili mevduat hesabımı yaklaşık iki haftadır yapılandı...rmaya çalışıyorum ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de tahsilat merk
TEB Bonus kredi kartım yaklaşık bir haftadır blokeli ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sor...un çözülemedi. Sistemde borcum olmamasına rağmen 600 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu nedenle kartımın blokesi kaldırılmıyor. Her gün TEB müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, an
Pazar günü sabah çok erken bir saatte TEB tarafından yapılmış gibi görünen 3 adet telefon araması aldım. Aramalar saat 0...6.09 ile 06.12 arasında peş peşe yapıldı ve bu durum pazar sabahı uykumdan uyanmama ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oldu. Aramanın içeriğini bilmediğim için ayrıca tedirginl
TEB Bonus kredi kartıma ait gecikmiş borcum bulunuyordu ve bu borcun tamamını 15.06.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen k...art limitindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, blokajın 24 saat içinde kendiliğinden düzeleceği bilgisi verildi ancak her
TEB kredi kartımdan benim onayım ve bilgim olmadan Agoda üzerinden 21.06.2026 tarihinde 97.316,66 TL tutarında otel reze...rvasyonu yapılmasına izin verildi. İlgili banka, kendi şikayetim üzerine bu rezervasyonu iptal edip çekilen tutarı geri almasına rağmen, TEB bu işlemi hâlâ kredi kartıma borç olara
"Teşekkürler"
06.07.2026‑31.07.2026 tarihleri arasında CepteTeb uygulamasında tarafıma öz...el olarak sunulan “Banka Kartı alışverişlerinize %25, toplam 500 TL Nakit i
7.7.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden sanal kartımla MEPAŞ elektrik faturamı ödedim. Fatura tutarı 644 TL, a...yrıca 24 TL kart ücretiyle birlikte toplam 670 TL hesabımdan çekildi. Ancak ödeme sonrasında faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemen
16.07.2026 tarihinde saat 11:52’de +90 (501*********21 numaralı TEB tahsila...t biriminden arandım. Gecikmiş bir ödemem olduğu, ödeme yapıp yapamayacağım
TEB kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 22:00 civarında, Disney Plus için tanımlı olan otomatik ödeme şüp...heli işlem olarak değerlendirildi. Bankanızdan gelen bildirim sonrasında bu işlemi şüpheli olduğu için reddettim, hemen ardından kartım tamamen kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığ
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürek...li olarak “internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve giriş ekranını geçemiyorum. Android işletim sistemli Samsung a23 telefon kullanıyorum ve bu sorun 14 Temmuz itiba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100