Bornova Çarşı Şubesinde Sıra Haksızlığı Ve Saygısız Yaklaşım

17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.10–15.50 arasında tep Bankası Bornova Çarşı Şubesi’nde yaşadığım sıra haksızlığını belirtmek istiyorum. Çocuğumla birlikte para yatırma işlemi için numaramı alarak sıraya girdim ve yaklaşık 40 dakika bekledim.

Sıra tam bana gelmişken, benden sonra gelen ve sıra numarası dahi olmayan bir kişi çalışanlar tarafından önüme alındı. Duruma itiraz ettiğimde ise personel, sanki haklı olan kendileriymiş gibi üste çıkmaya çalıştı ve herhangi bir özür ya da çözüm sunmadı. Bu haksız muamele ve saygısız yaklaşım nedeniyle işlemimi yapmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Müşterilerin sıra sistemine ve emeğine saygı gösterilmesini, özellikle çocukla bekleyen kişilere karşı daha duyarlı olunmasını ve Bornova Çarşı Şubesi çalışanlarının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu şubeyle bir daha işlem yapmamak adına tüm hesaplarımı tamamen kapatmayı düşündüğümü ve bankanızı kullanmamayı değerlendirdiğimi de belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Müşteri numarası 122178558