TEB sistemimizde

TEB mobil uygulaması üzerinden internet şifremi almak istedim; ancak yeni kimlik kartı seri belge numarası kısmında sistem sadece harf yazmama izin veriyor, rakam girişi yapamıyorum. Bu nedenle saatlerdir internet şifresi alamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4–5 saattir...

2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcama yaparak 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem TEB mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden kampanyaya dahil olduğum yönünde onay aldım. Aynı dönemde, 28 Şubat – 31 Mart tarihleri arasında geçerli ol...

TEB Narlıdere şubesinden yaklaşık bir saat önce 860.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem, şubede görevliler tarafından talimat alınarak sisteme yüklendi; ancak para hâlâ karşı tarafa geçmedi ve beklemede görünüyor. Şu anda noterde araç alımı için bekliyoruz ve ödeme Takasbank üzerinden yapılac...

Yıllardır müşterisi olduğum TEB’in mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden yapmam g...

TEB’in “1–28 Şubat 2026 tarihleri arasında Bonus üye iş yerlerinden beyaz eşya ve elektronik sektöründe yapılan 20.000 TL – 49.999 TL arası alışverişe 650 TL Bonus” kampanyasına, TEB kredi kartımla katıldım. Kampanyaya katılımımı da SMS/mobil kanal üzerinden onayladım ve bunun ekran görüntüsü elimde...

25 Şubat 2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık üzerinden yeni bir altın hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata vererek şube ile görüşmem gerektiğini belirtiyor. İki gündür defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bunun üzerine kendi şubem...

Yaklaşık 2 haftadır TEB bankacılık hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde şifremi girdikten sonra ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen şubeyle görüşün” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu uyarı üzerine geçen hafta TEB ...

2025 Aralık ayında Eskişehir Odunpazarı’nda bir iş yeri satın aldım. İlk tapu randevusunda tapu müdürlüğü taşınmaz üzerinde ipotek olduğunu söyleyince satışı durdurduk. Daha sonra satıcılar ipoteğin kaldırılması için işlem yapıp yeniden tapu randevusu aldılar ve tapudan “satışa engel yok” bilgisi ge...

TEB Bahçeşehir şubesinde yaşadığım sorunla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ticari kredi kartı limit artışı için şubedeki E** isimli personelle görüşmek istedim, bu süreçte hem üslubu hem de yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. ...

25.02.2026 tarihinde TEB Bankası’ndaki hesabımdan, benim açık onayım olmadan izinsiz fon alımı yapıldığı için Şikayetvar üzerinden TEB hakkında bir şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayetimi şu anda Şikayetvar’da göremiyorum ve şikâyetime ne olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. He...

TEB’de bireysel hesabım üzerinden son iki haftadır hem yanlış gelen EFT tutarlarının iadesinde hem de firmaların yaptığı ürün/hizmet geri ödemelerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle firmalar ödemeyi anlık olarak yapmasına rağmen, TEB bu tutarları sisteminde 24 saate kadar bekleterek kullanıyo...

2026 Ocak ayında TEB Infinite Card çıkarttım ve o tarihte bankada bulunan toplam birikimim nedeniyle Premium müşteri oldum. Premium paket kapsamında tarafıma 10 adet ücretsiz lounge hakkı tanımlandı. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden, 1 Şubat 2026 itibarıyla ayrıcalıklı müşteri şartları güncellen...

TEB Bonus kredi kartımın tüm borcunu 20–21 Şubat tarihinde elimdeki tüm paramı yatırarak kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödedim, şu an hesabımda hiç para kalmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım anc...

TEB mobil uygulaması üzerinden sunulan hoş geldin kampanyasındaki 2,99 faiz oranından yararlanmak için yeni müşteri oldum ve sıfırdan kayıt oluşturdum. Buna rağmen sistemde bana 3,95 faiz oranı gösterildi ve “eski müşteri” olduğum söylenerek kampanyadan yararlandırılmadım. Kampanyaya güvenerek başvu...

TEB’ten yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartıma tanımlı kampanyalar hakkında bilgi almak ve telefon bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü şifre tanımlatamıyorum. Müşteri temsilcisi, telefon bankacılığı şifresi alabilmem için önce kartla işlem yapm...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Ekonomi Bankası Karşıyaka Bostanlı Şubesi’ne giderek hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Şubede gerekli işlemlerin yapıldığı ve hesabın kapatılacağı tarafıma bildirildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen son dönemde bankadan telefonla aranmaya devam edildim ve...

6 Şubat günü sabah erken saatlerde TEB, kartımda şüpheli işlemler gerçekleştiği gerekçesiyle beni aradı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, çok kısa bir süre içinde yurt dışı kaynaklı peş peşe 619 TL, 399,99 TL ve 104,99 TL tutarlarında işlem yapıldığını gördüm ve bu nedenle hemen kartımı kapatt...

TEB üzerinden başvurusunu yaptığım kredi kartlarımdan biri PTT ile kısa sürede teslim edilirken, diğeri Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Banka sisteminde kartın Kuryenet’e teslim edildiği görünüyor ancak Kuryenet tarafında kartımın dağıtım merkezinde da...

TEB’in CepteTeb müşterisiyim ve şu anda Polonya’da bulunuyorum. Hesabımda 1.270 Euro bakiye olmasına rağmen bankanın sistemsel kısıtları nedeniyle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda fiziki kart tanımlı olmadığı için kartla harcama yapamıyor, buna bağlı olarak sanal kart da oluşturamıyo...

21.02.2026 tarihinde TEB cepte TEB dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, bankanızdan daha önce defalarca kredi kullandım ve uzun süredir de TEB’teki hesaplarım aktif durumda. Bu...

TEB ve VakıfBank üzerinden kullandığım kredi ve/veya kredi kartı borçlarımı 2019 yılında tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı görünmektedir. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu kaydın silinmemesi nedeniyle, o tarihten bu yana yaptığım kredi ve kart başvurularım sürekli o...