TEB sistemimizde

TEB Bonus kredi kartımla “sözüne Bonus” kampanyasına 21.10.2025 tarihinde katıldım. Kampanyaya uygun olsun diye ekstre tarihimi de değiştirdim ve her ay taahhüt ettiğim 1.000 TL’lik harcama sözünden daha fazla harcama yapmama rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “harcama sözü 1. ayd...

Cepte TEB mobil uygulamasında üç gündür işlem yapamıyorum. Uygulamaya telefondan tıkladığım anda, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir …” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “tamam” seçeneği geliyor, herhangi bir işlem yapmadan uygulamadan atıyor. Bu s...

TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “error, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...

Yaklaşık bir haftadır CepteTeb hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan “TR login error kısıtlama” uyarısı ile tamamen kısıtlandı ve hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini dahi gerçekleştiremiyorum; ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanmam si...

TEB bankasındaki hesabımda 30.000 TL bakiye olmasına rağmen, 01.09.2026 tarihinden itibaren mobil internet bankacılığında kullanılabilir bakiyem görünmüyor. Hesapta para olmasına rağmen sistemde bu şekilde gözükmesi nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri h...

B** C** B****, Cepteb’te 0419 ile biten Sade kredi kartımı kullanmaktaydım. 29.12.2025 tarihinde, otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen hesap özetimi incelediğimde üç adet otomatik ödemeden sadece bir tanesinin, o da 50 TL olarak, yatmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistem, kredi kartımdan ödeme yapılmasına izin vermiyor. Mart 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen doğalgaz faturamın otomatik ödeme talimatı kredi kartıma tanımlanamıyor...

TEB müşteri hizmetlerine bugün iki kez kendi numaramdan arama yaptım ancak müşteri temsilcisine bağlanmakta çok zorlandım ve her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim. Aramaların hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda yurt dışındayım ve acil olarak parama ihtiyacım var. Bu nede...

Aylar önce TEB Tekirdağ‑Çorlu şubesine giderek bankanızdaki tüm vadeli ve vadesiz hesaplarımı, kredi kartımı ve hesap kartımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ben de tüm ilişiğimi bankanızla kestiğimi düşünerek ayrıldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde “vadesi ...

TEB Bankası ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istediğim için Isparta’daki TEB şubesine giderek evvelsi gün hesabımı kapattırdım. Şubede yaptığım işlemde, hesap kapatma işleminin gerçekleştirildiği ancak bankayla ilişiğimin tamamen kesilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. ...

TEB’e ait sonu 9466 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Geçen yıl hesap kesim tarihi değiştirme hakkım dolmuştu; yıl dönümü geçmesine rağmen sis...

TEB bankası’na ait SHE Visa kartım 24 Aralık tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kullanıma kapatıldı. Kartla hiçbir işlem yapamıyorum, alışveriş ve ödeme gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler ancak buna rağmen kartım hâlâ k...

27 Aralık 2025 tarihinde TEB kredi kartım üzerinden 25.000 TL tutarındaki 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için defalarca uğraşmama rağmen, hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Yeni müşteri olmama rağmen ne 0 faizli ne de düşük tutarlı herhangi bir kampanya görme...

TEB bünyesindeki Visa Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumu ödeyemeyeceğimi, bu nedenle yapılandırma talep ettiğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma yapılabilmesi için kredi kartımın en az bir gün gecikmeye girmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerin...

TEB bankasına ait maaş müşterisiyim ve aynı zamanda memurum. Hastalandığım için rapor aldım ve SGK, rapor ödememin bankanıza gönderildiğini hem sözlü olarak bildirdi hem de bana ekranda gösterdi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde, rapor ödememin TEB’e gönderildiği bilgisi açıkça yer alm...

TEB’deki hesabımı 2025 yılının mart-nisan-mayıs ayları civarında mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, banka halen kişisel bilgilerimi sisteminde tutmaya devam ediyor ve bana SMS göndermeyi sürdürüyor. Bankayla artık hiçbir ürün veya hizmet ilişkim kalmamasına rağmen ücretlendirme, za...

TEB kredi kartım için yaklaşık iki aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde “banka değerlendirme sonucu olumsuz” denilerek talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Şu an kart limitim 100.000 TL ve gelir durumuma göre 500.000 TL limite çıkarılmasını talep ediyorum. Bu...

TEB mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür “Error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 6 Ocak tarihinde uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, 7 Ocak akşamı 20:50 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde bu hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine TEB müşte...

6 Ocak 2026 günü saat 19:00 civarında Cepte TEB bireysel mobil uygulaması üzerinden, gram fiyatı 129 TL iken 773 gram olacak şekilde yaklaşık 100.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ertesi sabah sadece kontrol amaçlı aynı mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, gümüşümü en fazla gramı 90 TL’den s...

TEB müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numaram başka birinin üzerine tanımlıymış ve ben bankadan düzenli olarak SMS almaya başladım. İlk başta hile sandığım için bu mesajları önemsemedim ve sildim, ancak mesajlar devam edince ve ardından PTT’den “TEB kartınız size ulaşamamıştır” şeklinde ...

07.01.2026 tarihinde CepteTeb vadesiz hesabım ve CepteTeb mobil bankacılık girişim hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kısıtlandı. Hesabımda 80 TL bakiye bulunmaktadır ve şu anda ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyor ne de kartımı kullanabiliyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “[*] [TR...

Android işletim sistemli telefonumda CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir sorun yokken bir anda giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı cihazdan defalarca sorunsuz giriş ...

07.01.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyorum, “işlem kısıtı” hatası alıyorum, para çekemiyorum, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyor, sistemde işlem kısıtım olduğ...

TEB’den yaklaşık iki buçuk yıl önce Yozgat Merkez’de mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapattım. Buna rağmen yaklaşık iki yıldır düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 9,86 TL” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. TEB’de aktif bir hesabım ...