to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkımın Görmezden Gelinmesi Ve Değişim Zorlaması
Instagram’daki bylondonmoda hesabından biri sweatshirt biri hırka olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Ödemeyi 2.800 TL olarak online kredi kartıyla yaptım. Ürünler perşembe sabahı elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebimi ilettim.
WhatsApp üzerinden defalarca yazarak iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen marka ısrarla sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söyleyip durdu ve mesajlarıma gerektiği gibi dönüş yapmadı. Tüketici olarak yasal cayma hakkım varken, iade talebimin bu şekilde görmezden gelinmesini ve sadece değişime zorlanmamı kabul etmiyorum.
İade talebimin ivedilikle kabul edilmesini, 2.800 TL tutarındaki ödemenin de kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
