to read complaints and reviews, or file yours.TEB Adana Şehitler Bulvarı şubesinde daha önce vadeli hesabım bulunuyordu ve bu hesabı kapattırmıştım. Yaklaşık bir yıld...ır da TEB’te herhangi bir hesabımı kullanmıyorum. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinde tarafıma vadesi gelen 65,64 TL tutarında ücret/komisyon bakiyesi olduğunu belirten bir SMS geldi.
TEB Bankası’ndaki tüm hesaplarımı yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattırdım, kartlarım ve giriş sistemlerim... dahil her şeyimi iptal ettirdim ve kapatma sırasında bakiyemi tamamen sıfırladım. Buna rağmen aylardır tarafıma sürekli SMS gönderilerek borcum olduğu yönünde hatırlatma yapılıyor
TEB’in CepteTeb uygulaması üzerinden sunulan İstanbulkart yüklemelerine özel 300 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampany...a sayfasında “katıldın” ibaresi net şekilde görünüyordu ve koşullarını okuyup uygun olduğumu kontrol ettikten sonra devam ettim. Kampanya metninde, şartları sağlayan harcama yapıld
"Sizden talep ettiğim işlemi 1 gün olmadan yerine getirip ceza olarak kesilen ücreti iade ettiğiniz ve beni tekrar kampanyaya aktif olarak dahil ettiğiniz için teşekkür eder bundan sonra da sizinle sürekli çalışacağımı bildirmek isterim. Çok Çok sağ olun, iyi çalışmalar dilerim..."
TEB’in İzmir Bornova şubesinde uzun süredir ticari hesabım için KOBİ müşteri temsilcilerinden gerekli ilgiyi ve desteği ...alamıyorum. Malı veri güncellemeleri gibi işletmem açısından kritik konularda süreçler ya çok uzuyor ya da hiç ilerlemiyor, çoğu zaman ne aşamada olduğunu bile öğrenemiyorum. Müşt
"İlginiz için teşekkür ederim"
TEB’de kullanmakta olduğum yaklaşık 44.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin toplam geri ödemesi 50.000 TL civarı...nda. Yaklaşık 1 aydır bu krediyi gelir durumuma uygun şekilde ödeyebilmek için müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Müşteri hizmetlerindeki temsilci,
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum... ve uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “se : 925” hata kodu görünüyor. Farklı zamanlarda en az 10 kez denememe rağmen sorun düzelmedi ve hâlâ giriş yapamıyorum. Mobil bankacı
TEB’de uzun süredir hiçbir aktif ürünümün, borcumun veya bağlantılı hesabımın bulunmadığı, tamamen boş olan hesabımı kap...atmak istiyorum. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde, işlem kriterlere uygun değil şeklinde hata alıyorum ve sistem hesabı kapatmıyor. Yaklaşık 4–5
TEB mobil bankacılık aktivasyonumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. 444 0 666 numaralı hattan arandığımda, aktivasyon içi...n istenen 1 tuşuna basmama rağmen sistem bu tuşlamayı algılamıyor ve “zamanında tuşa basmadınız” uyarısıyla görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Dünden beri defalarca denememe
22 Temmuz’dan bu yana TEB hesabıma erişim sağlayamıyorum, sisteme girmeye ç...alıştığımda hesabımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum. Hesabımda yaklaşık
TEB Bankası Alanya şubesi üzerinden kullandığım kredime bağlı hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, haftalardır... ne iptal işlemi tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. İlk olarak yaklaşık 10 Temmuz tarihinde şubeye giderek iptal talebinde bulundum, sonrasında hesabıma herhangi
TEB’in 3 kere 1500 TL akaryakıt alımına 250 TL Bonus kampanyasına katıldım. İlk harcamalarımı Opet’ten yaptım ve bu işle...mlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 28.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Shell’den yaptığım yaklaşık 1500 TL’lik akaryakıt alımı kampanyaya dahil edilmedi ve bon
"Kullanıma açıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “İşl...emlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” uyarısı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. TEB maaş müşterisi o
CepteTeb uygulamasına girdiğimde yaklaşık 1 aydır “kimlik bilgileriniz güncel değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu u...yarı nedeniyle özellikle başvurular bölümünden hiçbir işlem yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için şubeye gidip gişe görevlisi ile b
Yıllardır CepteTeb kredi kartı kullanıyorum ancak bankanın kart kullanımını zorlaştıran bir uygulaması nedeniyle ciddi ş...ekilde mağduriyet ve güvensizlik hissediyorum. Kart kullanan biri olarak netlik ve öngörülebilirlik beklerken, TEB’in tarih belirleme sistemi tam tersine belirsizlik yaratıyor. Di
TEB üzerinden kullandığım bayii taşıt kredisini 01.07.2026 tarihinde tamame...n kapatmama rağmen, aradan neredeyse 1 ay geçmesine karşın aracımın üzerind
"Çözüldü"
Aksa Bilecik Bolu Doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım TEB’de görünmesine rağmen, başka bankaya otomatik ödeme... talimatı veremiyorum. Diğer bankadan talimat vermeye çalıştığımda sistemde “abonenin başka bir bankadan talimatı bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum u
TEB’in Media Markt beyaz eşya ve elektronik kampanyası kapsamında Media Markt’ten yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş... yaptım ve bu alışveriş karşılığında hesabıma 1.400 TL değerinde puan yüklendi. Ancak 24.07 tarihinde bu 1.400 TL’lik puanımın hiçbir şekilde kullanamadan silindiğini fark ettim.
"Sorunum ivedilikle ve nazikçe çözüldü. Şubeden arayan hanımefendiye teşekkür ederim."
19 Haziran 2026 tarihinde TEB İstanbul Altunizade şubesinde “Şube Asistanlığı” pozisyonu için işe alım mülakat sürecine ...katıldım. Yapılan görüşmeler sonrası sürecin olumlu ilerlediği tarafıma açıkça iletildi. Bu süreçte banka insan kaynakları tarafından, sistem üzerinde 20.000 TL tutarında borç kay
TEB kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı toplam borcum yakl...aşık 385.000 TL ve bu ayın 24’ünde son ödeme tarihini 4 gün geçirdim. Borç yapılandırması talep ettiğim halde net bir çözüm sunulmuyor. Şubeye gittiğimde borç yapılandırma için ya
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim, sorunum çözülmüştür."
CepteTeb’in yurt içi ve yurt dışı duty Free harcama kampanyasına katıldım. ...23.07.2026 tarihinde saat 16:20’de, Kuzey Kıbrıs’taki tek yetkili duty Free
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
