Sıfır Faizli Hoş Geldin Kredisi Şartları Yanıltıcı Ve Uygulamada Ayrıcalıklı Müşteriye Sunulmadı

CepteTeb’in sıfır faizli 75.000 TL hoş geldin kredisi kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi notum yüksek olmasına rağmen kampanyadan yararlandırılmadım, bunun yerine düşük faizli normal kredi önerildi.

Bugün kampanya kapsamındaki krediyi kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu sıfır faizli hoş geldin kredisinin yalnızca kredi notu 1850 olan müşterilere verildiğini söyledi. En yüksek kredi notunun 1900 olduğu bir sistemde, 1670’lerde kredi notu olan bir müşteri olarak bana kampanya tanımlanmamasını tamamen yanıltıcı buluyorum. Reklam ve uygulama arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.

CepteTeb’in, sıfır faizli 75.000 TL hoş geldin kredisi kampanyasını kimlerin yararlanabileceği konusunda açık ve şeffaf olması, yanlış yönlendirmeye neden olan bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.