TEB müşteri

TEB Bonus kredi kartımdan 06/08/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan, son dört rakamı 0437 olan kredi kartımdan 660 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yan...

TEB bankasında 2023 yılından beri 0,23 dolar borcum olduğu söyleniyor. Ancak hesaplarımı kapattığım ve mobil uygulamaya giriş yapamadığım için borcumun detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerine iş yoğunluğumdan dolayı bağlanamıyor, şubeye de gidemiyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir yazılı bil...

TEB Bonus kredi kartı kampanyalarında 1-31 Temmuz tarihleri arasında yapı market alışverişlerinde geçerli olan kampanyaya katıldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde 16 bin TL'lik, 8 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı şekilde Garanti Bonus karttan da aynı iş yerinden alışveriş yaptım, yani toplam alışverişi...

TEB’in emekli müşterilere özel sunduğu “6 ay boyunca her ay 2000 TL market harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. İlk ay kampanya koşullarını yerine getirdim ve 400 TL iadem hesabıma yatırıldı. Ancak ikinci ay, 14 Temmuz’da yine 2000 TL harcama yapmama rağmen, 9 Ağustos’ta hesabıma yatması ...

CepteTeb mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan 1.99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanya koşullarında Findeks skorunun 1850 ve üzeri olması gerektiği başvuru öncesinde belirtilmemişti. Benim Findeks skorum (1714) nedeniyle başvurum reddedildi ve hiçb...

TEB SHE kredi kartı başvurusu yaptığımda, kartı alırsam 10.000 TL taksitli avans tanımlanacağı bilgisi verildi. Kartım teslim edildikten sonra, kartı açtırmam gerektiği söylendi ve bu işlemi de gerçekleştirdim. Ancak kartım açıldıktan sonra, tarafıma böyle bir kampanyanın tanımlı olmadığı belirtildi...

Cepte TEB Dijital Pro kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum. TEB Bankası’na hiçbir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına, tüm kredilerimi düzenli olarak ödeyip bitirmeme rağmen, başka bir bankaya olan borcumdan dolayı TEB kredi kartımda işlem yapamıyorum. Kartım açık ve kısıt yok olarak...

Kredi kartı reddi sebebiyle TEB Düzce Şubesi’nde yaklaşık 3 gündür hesabımı kapatmak istiyorum ancak işlemime izin verilmiyor. Şube tarafından herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan talebim reddediliyor. Hesabımda kapatmayı engelleyecek bir bloke, borç ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor...

08.08.2025 tarihinden beri TEB’deki ihtiyaç kredimle ilgili yapılandırma talebimde sorun yaşıyorum. Kredim yalnızca 2 gün gecikmede olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “30 gün gecikme şartı” olduğu söyleniyor. Ancak BDDK ve devletin çıkardığı yasa gereği böyle bir şart o...

05.08.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 600,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartım halen kullanımda ve herhangi bir iptal işlemi başlatmadım. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kartımın son dört hanesi 6833’tür. Haksız yere alınan bu aidatın...

01.08.2025 tarihinde TEB kredi kartımın (son dört hane: 7994) kullanım aidat ücreti iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bana herhangi bir teklif sunulamayacağını söyledi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettim ve hiçbir açıklama yapılmadan kartım kapatıldı. Ertesi ...

TEB’in “125.000 TL’ye Varan Nakit Fırsatı! ” ihtiyaç kredisi kampanyasından %1.99 faiz oranı ile yararlanabileceğim belirtilerek banka müşterisi olmam sağlandı. 08.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 saatlik bir müşteri olma sürecinin ardından kredi başvurusu ya...

08.08.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında CepteTeb müşterisi olarak Denizbank Güneşli Whyndam ATM’sinden QR kod ile 5000 TL çekmek istedim. QR kodu tarattıktan sonra ATM parayı vermedi ve para bölmesinin kapağı açılmadı. Ancak hesabımdan 5000 TL çekilmiş olarak görünüyor ve parayı alamadım. Ko...

08.08.2025 tarihinde TEB internet şubesi üzerinden KMH yapılandırma işlemi yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak sistemde eksik belge uyarısı çıkıyor ve onay veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sakarya’da yaşıyorum ve hesabımın bağlı old...

TEB’in “125.000 TL’ye Varan Nakit Fırsatı! ” ihtiyaç kredisi kampanyasından %1.99 faiz oranı ile yararlanabileceğim belirtilerek banka müşterisi olmam sağlandı. 08.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 saatlik bir müşteri olma sürecinin ardından kredi başvurusu ya...

Türk Ekonomi Bankası’nda (TEB) Haznedar şubesine bağlı KMH hesabım için taksitlendirme talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, BDDK tarafından başlatılan kampanyadan faydalanmak ve kullandığım 50.000 TL’lik KMH borcumu makul faiz...

TEB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak "kimlik bilgileriniz güncel değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan güncelleme yapmamı söylüyorlar fakat uygulamada bilgilerimin güncel olduğu görünüyor. Sorun çözülmediği gibi, müşteri hizmetleri her a...

25.07.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımla 3.000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşulunu sağlamak için tek seferde Trendyol’dan 3.069 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Bonusun 7 Ağustos tarihinde kartıma yansıtılması gerekiyordu ancak herhangi bir Bonus yüklenmed...

TEB’in tüm bankacılık kanallarında para transfer limiti artırımı konusunda yaşadığım zorlukları paylaşmak istiyorum. 10.00’da internet şubesinden SWİFT işlemi yapmak istedim ancak transfer limiti yetersiz uyarısı aldım. İnternet şubesinden limiti artırma seçeneğiyle işlemi gerçekleştiremedim. Müşter...

TEB Mersin şubesi müşterisiyim. Hem ticari hem bireysel müşteri olarak senelerdir POS cihazları dahil birçok ürünlerini kullanıyorum. Geçen sene iş yerimi taşımam nedeniyle kısa bir ara verdim. 2024 Kasım ayında taşındım ve tekrar iletişim kurmaya çalıştığım müşteri temsilcim B***** Ö****'a o tariht...

08.07.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 65274563 numaralı poliçe ile 7.265,85 TL tutarında “Kredim Güvende Hayat Sigortası” yapıldı. Daha sonra sigorta iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin şub...