to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor
TEB Bankası’ndan ihtiyaç kredisi yeniden yapılandırma başvurum onaylandı. Ancak internet bankacılığı üzerinden işlemi tamamlamak istediğimde, son sayfada “işleminize uygun bir kayıt bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum.
Konu hakkında tahsilat merkezi, şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunun kaynağı bulunamadı. İşlemi internet bankacılığı web sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Kredimin onay sürecindeki bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çözüm için teşekkürler
