TEB müşteri

10 gün önce TEB Bonus kredi kartıma bağlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) başvurusunu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Süreci takip etmek için Adana Yeni Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şube müdür...

TEB Marifetli Hesap’ımdan, bugün (11/08/2025 23.11) işlem numarası 00005422 ile bilgim ve onayım olmadan 3.637,33 TL para çekilmiştir. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Şubeden açtığım hesabıma ilişkin müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak banka ve telefon şifrem olmadığı gerek...

06.08.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası'ndan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte adıma 2000061938951 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 9.557,90 TL kesinti yapıldı. Sigorta işlemi sırasında bana seçenek sunulmuştu. S...

TEB İzmir Gıda Çarşısı şubesinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Cüzdanımı kaybetmemin ardından, diğer tüm bankalarda kartlarımı kolayca kapatıp tekrar açtırabildim. Ancak TEB’de kartımı açtırdıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye def...

TEB bankasına online olarak müşteri olma işlemi sırasında görüntülü görüşmede sıkıntı yaşadım. Şu an mobil bankacılığa giremiyorum. Girmeye çalıştığımda TEB banka şubesine gitmeniz gerekiyor diye bir ibare çıkıyor. Edirne Keşan TEB bankasına gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmet...

30 Temmuz Çarşamba günü, İzmir Bostanlı Karşıyaka’daki TEB ATM’sinde işlem yaparken hem kartım hem de 4.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. O gece müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilci, ATM numarasını yanlış not aldığı için günlerce beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte olumsuz bi...

01/09/2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası Atatürk Cad. Şube içi turbo ATM den 31.000₺ para yatırdım parayı geri verdi. Sonra arızalı hatası verdi. 4.800₺ eksik olarak. Şube personeli müdahale etmedi müşteri hizmetleri ile görüşüp 3 defa kayıt açıldı, paranın nerede olduğu bilinmiyor.

TEB ortak 14.000 TL limitli kartlarım olmasına rağmen, yaptığım ödemeler doğru şekilde yansıtılmıyor ve borçlarım silinmiyor. 13600 TL civarında ödeme olarak gerçekleştirdim. Özellikle Goldmaster 5900 fazla ödeme yaptığım için 11.680 TL param birikti ve bu tutarla TEB Bonus kartımın borcunu kapattım...

TEB bankasından kullandığım Cepte TEB kredi kartımı, bankanın işleyişinin bana uygun olmaması nedeniyle kapattırdım. Ancak kapattırdığım karta ufak bir bakiye borcum kaldığını öğrendim. Kartım kapalı olduğu için borcumu hiçbir dijital kanaldan öğrenemiyorum ve ödeme yapamıyorum. Borcumu ödemek için ...

TEB Signature Card kredi kartıma 5 Ağustos 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer ücret iade edilmeyecekse, kartımın kapatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kart numaramın sonu 4660’dır. Gerekeni...

08/08/2025 tarihinde Cepte TEB dijital kartıma 600 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımı kapattırmayı düşünüyorum çünkü bu ücretin yıllardır tekrar tekrar benden alındığını ve haksız yere alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. ...

TEB Bankası Mersin Liman Şubesi üzerinden standart yazarkasa pos başvurusu yaptım. Başvurumu salı günü gerçekleştirdim ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Süreçle ilgili olarak müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek...

05.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında TEB Mehterçeşme ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında “işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak, yeni çıkan yapılandırma yasasına rağmen banka tarafından faiz oranlarının kendi inisiyatiflerinde olduğu belirtilerek 4,25 oranı...

TEB Bonus kredi kartımdan Ağustos 2025 tarihinde 660 TL aidat ücreti kesildi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak böyle bir hakları olmamasına rağmen yapılacak bir şey olmadığını ilettiler ve yardımcı olunmadı. Aidat ücretinin ilk kez kesildiğini belirtmek isterim. Kartımı...

11.08.2025 tarihinde Cepte TEB üzerinden fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası “Transfer sonrası arama teyidini alamadığımız için hesabınıza kısıt getirilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana herhangi bir teyit araması yapılmadı, bu nedenle aramayı onaylama şansım da olmadı. Arama gelmeden...

TEB Bonus kredi kartımdan 06/08/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan, son dört rakamı 0437 olan kredi kartımdan 660 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yan...

TEB bankasında 2023 yılından beri 0,23 dolar borcum olduğu söyleniyor. Ancak hesaplarımı kapattığım ve mobil uygulamaya giriş yapamadığım için borcumun detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerine iş yoğunluğumdan dolayı bağlanamıyor, şubeye de gidemiyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir yazılı bil...

TEB Bonus kredi kartı kampanyalarında 1-31 Temmuz tarihleri arasında yapı market alışverişlerinde geçerli olan kampanyaya katıldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde 16 bin TL'lik, 8 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı şekilde Garanti Bonus karttan da aynı iş yerinden alışveriş yaptım, yani toplam alışverişi...