to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 65274563 numaralı poliçe ile 7.265,85 TL tutarında “Kredim Güvende Hayat Sigortası” yapıldı. Daha sonra sigorta iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin şubeden yapılabileceği söylendi. Ancak Gaziantep Şehitkamil Şubesi’ne gittiğimde, şube yetkilileri iptal yetkilerinin olmadığını ve işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiğini belirtti.
31.07.2025 ve takip eden günlerde defalarca mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım; ancak her seferinde “talebiniz reddedildi” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde başvurularımın reddedildiği iletildi. Kredi ve sigorta işlemlerim halen devam etmektedir.
Bankacılık Kanunu ve Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde, sigorta poliçemin iptal edilmesini ve kesilen ücretin krediye bağlı banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
06.08.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası'ndan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte adıma 2000061938951 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 9.557,90 TL kesinti yapıldı. Sigorta işlemi sırasında bana seçenek sunulmuştu. S...
15.08.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) Kartal Çarşı Şubesi üzerinden mobil uygulama ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, adıma 66457804 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 2.967,56 TL otomatik olarak kesildi. Sigorta işlemi sırasınd...
Cepte TEB mobil şubesinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak 65647243 ve 62634680 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçeleri tarafıma yapıldı ve bu sigortalar için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Sigortaların iptali ve ücretlerin iadesi için ...
31.07.2025 tarihinde 65937707 poliçe numaralı kredili hayat sigortası (işsizlik hariç) TEB Bankası CepteTeb uygulamasından 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Karşılığında hesabımdan -2.967,56 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. 23.05.2025 tarihinde 64131774 ...
CepteTeb mobil şubeden 26.02.2025 tarihinde 250.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Buna bağlı olarak 8.155 TL hayat sigortası primi kesildi (poliçe no: 61863070). Defalarca CepteTeb mobil şubeden başvurmama rağmen sigorta iptali yapılmadı. BDDK Tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki ...
Yorumlar