Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SWIFT Transfer Limiti Artırımı İçin Yaşanan Karmaşık Ve Yorucu Süreç

Suat
08 Ağustos 12:57
1.722

TEB’in tüm bankacılık kanallarında para transfer limiti artırımı konusunda yaşadığım zorlukları paylaşmak istiyorum. 10.00’da internet şubesinden SWİFT işlemi yapmak istedim ancak transfer limiti yetersiz uyarısı aldım. İnternet şubesinden limiti artırma seçeneğiyle işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım; uzun süre bekledikten sonra temsilci bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söyledi.

Bunun üzerine Levent Şubesi’ne gittim. Ancak şube, banka üst limiti artırımı yapamayacaklarını belirterek yardımcı olmadı ve elden SWİFT talimatı yazmamı istedi. Talimatı verdikten sonra eve döndüm fakat şubeden tekrar arandım ve eksik bir belge olduğu, tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım, arabayla şubeye gitmek, park yeri aramak ve beklemek zorunda kaldım. Sadece bir SWİFT işlemi için bu kadar uğraşmak ve çözüm bulamamak beni şaşkınlığa uğrattı.

Müşteri numaram: 111111. Bu işlemin dijital kanallardan kolayca yapılabilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.

08 Ağustos 13:18 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TEB Online Şube Para Transferi Tavan Limiti Yetersizliği Ve Çözüm Sunulmaması

İsmail
22 Ağustos 12:39
761

Yüksek Tutar Transfer Engeli: Kendi Paramı Kullanamıyorum

Mehmet
06 Eylül 01:23
585
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

TEB SWIFT İşlem Limitleri Mağduriyeti Ve Ekstra Ücretler

Ece
14 Ağustos 21:13
2.917

Transfer Limiti Sorunu Nedeniyle Tapu İşlemim Tehlikede

Deniz
20 Ağustos 17:21
124

TEB Bankası Günlük SWIFT Limiti Saçmalığı

Eda
26 Ağustos 2024 17:59
3.274
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri