Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Kredi Kampanyası Koşulları Belirtilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
Özgür
09 Ağustos 2025 18:03
750

CepteTeb mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan 1.99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanya koşullarında Findeks skorunun 1850 ve üzeri olması gerektiği başvuru öncesinde belirtilmemişti. Benim Findeks skorum (1714) nedeniyle başvurum reddedildi ve hiçbir faiz indirimi de uygulanmadı. Bu koşul baştan net şekilde belirtilseydi CepteTeb'te hesap açmazdım.

Başvurumu hem CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı kanaldan gerçekleştirdim. Her iki başvurum da sadece Findeks skorunun yeterli olmaması gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir ücret ödemedim.

Kampanya koşullarının baştan açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Vaat edilen 1.99 faiz oranında kredi imkanının tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Sorunun geçen cuma günü Kırklareli Merkez’de yaşandığını ve çözümün en kısa sürede sağlanmasını bekliyorum. Başvuru bilgilerim için T.C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 0996’dır.

kredi-kampanyasi-kosullari-belirtilmedigi-icin-magduriyet-yasadim-1.jpg
09 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Özgür
Özgür
11 Ağustos 2025 11:11

SMS ile geri dönüş yaptılar neymiş faiz oranı Findeks notuna göre değişiklik gösterebilirmiş. Zaten benim notum ortalamanın üstünde (1714) kaldı ki en üst limit 1900. Neymiş bu arkadaşlar 1850 üzeri olana krediyi veriyormuş Allah aşkına Türkiye'de kaç kişi 1850 üzeri finkdes notuna sahip olup sizin hoşgeldin kredisi için uğraşacak? Tamamen aldatmaca olduğu kanaatindeyim siz bu kafayla müşteri kazanmayı bırakın nefret kazanırsınız. Yarın ilk iş gidip banka hesabımı komple kapatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranından Yararlanamama Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmail
25 Ekim 2025 12:32
962
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Alaycı Müşteri Hizmeti

profile
Engin
06 Ekim 2025 17:48
822
yaniltici-kredi-kampanyasi-ve-alayci-musteri-hizmeti-1.jpg

Vaat Edilen Kredi Faiz Oranı Uygulamada Yok, Mağdur Oldum

profile
Emrah
20 Ekim 2025 04:40
745
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cüneyt
29 Ağustos 2025 21:37
346
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
24 Aralık 2024 21:52
1.555
CepteTeb %0 Faiz Kampanyası Yanıltıcı Faiz Oranıyla Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri