Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kampanyası Sonrası Faiz Oranı Yükseldi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Esra
09 Ağustos 2025 01:20
858

TEB’in “125.000 TL’ye Varan Nakit Fırsatı! ” ihtiyaç kredisi kampanyasından %1.99 faiz oranı ile yararlanabileceğim belirtilerek banka müşterisi olmam sağlandı. 08.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 saatlik bir müşteri olma sürecinin ardından kredi başvurusu yapmak istediğimde faiz oranlarının yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: 143504475. Başvurumu Çorum Merkez’den gerçekleştirdim.

Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekçe olarak yalnızca Findeks puanımı gösterdiler. Oysa Findeks puanım yüksek olmasına rağmen krediyi alamadım. Kampanya detaylarında “Faiz oranları müşteri özelinde Findeks kredi notuna göre değişiklik gösterebilir” ifadesi yer almakta; fakat minimum kaç puana hangi oranın uygulanacağı açıkça belirtilmemiş. Müşteri olduktan sonra oranların değişmesi ve başvuruya izin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, kampanya şartlarının açık ve net bir şekilde belirtilmesi ve %1.99 faiz oranı ile kredi başvurumun değerlendirilerek tarafıma sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kredi-kampanyasi-sonrasi-faiz-orani-yukseldi-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
09 Ağustos 2025 11:15 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Esra
Esra
09 Ağustos 2025 18:49

Durum düzeltilmedi dönüş yapılmadı yalan dolan bir banka

Esra
Esra
10 Ağustos 2025 14:27

Kesinlikle hesap açmayın yapmayın pişman olursunuz vermiyorlar dönüşte yapmıyorlar içine de 1 TL attırıyorlar hesabı da kapatamıyorsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyası Sonrası Faiz Oranı Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
08 Ağustos 2025 17:39
953

Kredi Kampanyasında Yanlış Faiz Oranı Ve Hatalı Müşteri Kaydı

profile
Volkan
07 Ağustos 2025 14:42
1.150
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Faiz Oranı

profile
Mesut
18 Ağustos 2025 19:26
801
kredi-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-ve-yuksek-faiz-orani-2.jpg
kredi-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-ve-yuksek-faiz-orani-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

TEB İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Belirtilen Faiz Oranı Yeni Müşterilere Sunulmuyor

profile
Ramazan
20 Ekim 2025 19:49
1.486

Kredi Kampanyasında Belirtilmeyen Koşullar Nedeniyle Yanıltıldım

profile
Emre
03 Eylül 2025 15:28
1.474
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri