TEB müşteri

26 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin bana kestiği bir park cezasının ödenmemesine istinaden TEB’deki tüm hesaplarıma bloke konuldu. Oysa söz konusu park cezasını ödemiş olmama rağmen, aradan iki gün geçmesine ve İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin tüm bankalara aynı anda gerekli bil...

İstanbul Bahçelievler şubesinde bulunan vadesiz hesabımda para olmasına rağmen 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de para çekebiliyorum. Her işlem denememde “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3922) bu ayki ekstresinde 700 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 8 bin tl limitli bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kapatmak için 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatın iadesi için kartı en...

TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, BDDK’nın çıkardığı yeni yapılandırma fırsatından yararlanarak yapılandırmak istedim. Banka tarafından, yapılandırma için kredinin 31 gün gecikmeye girmesi gerektiği belirtildi ve bu süreyi bekledim. 31 gün sonunda başvurduğumda ise, kanunda %3.11 f...

24.07.2025 tarihinde saat 17:19'da TEB mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası'na, Halis Keskin adına ait 650006200067100006693852 IBAN numarasına 3.000 TL fast transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram 00585032’dir. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabımda...

Xiaomi 14T Pro model telefonumda TEB mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır açamıyorum ve sürekli olarak s925 hatası alıyorum. Aynı hesabımı başka bir telefonda sorunsuzca kullanabiliyorum ancak kendi cihazımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu yeniden baş...

Uzun süre TEB Bankası müşterisiyim. 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana hiçbir açıklama yapmadan 660 Türk lirası kart aidatı kesmişler. Hiçbir şekilde kredi kartı aidatı hakkında bilgi almadım. Kredi kartı ile ilgili Ben istemeden bana gönderdikleri kartı iptal etmek istediğim de, Banka mü...

TEB Troy Bonus kredi kartımı Trendyol ve Dolap gibi alışveriş sitelerinde kullanmak istediğimde, ödeme ekranında taksit seçenekleri çıkmıyor. Kartımın 6508 ile başladığını özellikle belirtmek isterim; benzer şikayetleri olan diğer kullanıcılarla aynı sorunu yaşıyorum. İlk olarak 25.08.2025 tarihin...

27 Ağustos gecesi saat 02:00-03:00 arasında TEB Bankası Çiğli aosb şubesindeki ATM’den kendi hesabıma (1979 ile biten hesap) 2.100 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM bana herhangi bir fiş vermedi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle i...

TEB mobil uygulaması üzerinden mevduat hesabıma yüzde 46 faiz oranı verileceğine dair düzenli olarak mesaj alıyorum. Ancak, uygulamada veya işlem sırasında bu oran hiçbir zaman uygulanmıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya koşullarının böyle olduğu veya sistemsel bir h...

CepteTeb kredi kartım için borç yapılandırma işlemi yapmak istedim, ancak bugün telefon üzerinden yapılandırma servisine bağlanmaya çalıştığımda 'Yapılandırılacak işleminiz bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle yapılandırma işlemini iptal ettiremiyorum. Konuyla ilgili mü...

25.08.2025 tarihinde TEB Classic kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamını ödedim. Borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili Bingöl’deki şube ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 24 saat içinde kartımın açılacağı söylendi fakat bu süre geçme...

10 yılı aşkın süredir TEB Bankası Sakarya/Erenler Sanayi Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı ve bağlı olan ATM kartımı kapatmak istedim. Bugün mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda, öncelikle kartımı kapatmam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Bunun üzerine ATM kartımı uygulama üzer...

TEB Bonus Dijital Kart’a online olarak başvurdum ve kullanmaya başladım. Kartı çıkarırken bana hiçbir şekilde kart ücreti ödemeyeceğim, telefon görüşmesinde açıkça belirtildi. Ancak kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen, 2025 Ağustos ayında hesabıma 600 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu dur...

27 Ağustos 2025 tarihinde cepte TEB mobil internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımı artık kullanmıyorum ve bu işlemin şubeye gitmeden, mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamlanmasını is...

TEB banka kartımla Ağustos ayında market kampanyası koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yüklenmesi gereken 400 TL bakiyem hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yükleneceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu durumun bir a...

11 Temmuz tarihinde Turk Ekonomi Bankası’ndan dolar bazlı Kazançlı Yarınlar Prim İadeli Hayat Sigortası ve ayrıca Ailem Güvende poliçesi yaptırdım. 1 ay içinde şartsız cayma hakkımı kullanarak 11 Ağustos’ta iptal talebimi ilettim ve eksiksiz evraklarımı teslim ettim. Buna rağmen poliçem 12 Ağustos’t...

TEB Klasik kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımda hiçbir borç olmamasına ve hem TEB cep hem de internet şubesinde herhangi bir borç görünmemesine rağmen, İzmir Çiğli aosb şubesinde 120 TL borcum olduğu söylendi ve bu borcu ödemek için şubeye gitmem gerekt...

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası üzerinden "Dilara" isimli kişiye satış danışmanlığı hizmeti için 7000 TL banka havalesi ile ödeme yaptım. Ancak, paramı geri çekmek istediğimde benden tekrar 19.000 TL daha yatırmam istendi. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve hizmetten hiçbir şekild...

TEB Kırşehir şubesinde bugün yine IBAN’a para gönderme işlemi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 2 saatte bir işlem yapılamıyor ve her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle Z****** isimli personelin ilgisizliği, yetersizliği ve kötü üslubu nedeniyle mağdur oluyorum. 1.500.000 TL’lik işlemim ...

25 Ağustos 2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdaki yzg fonu için satış işlemi gerçekleştirdim (Hesap No: 83488530). Ancak, satış işleminden sonra fon değerinin güncellenmediğini fark ettim. Fon değeri güncellenmediği için, eğer dünkü fiyattan satış gerçekleşirse maddi kayıp...