to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Platinum kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum.
Kesinti sonrası TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücretin iade edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alıp içerik üzerine müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak kredi kartımdan alınan 1.180 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.
4894 ile başlayan ve 5358 ile biten TEB Platinum kredi kartıma 14.11.2025 tarihinde 1.180,00 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımı nadir...
TEB Bankası kart aidatı Sonu 1394 ile biten TEB Bankası Platinum kredi kartımdan 20.03.2025 tarihinde 820 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyo...
05.09.2025 tarihinde, 6508 ile başlayıp sonu 4594 ile biten TEB Platinum kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti konusunda önceden bilgilendirilmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin ...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 7460 ile biten Platinum kredi kartıma, 13.04.2025 tarihinde 1180 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
Yorumlar