Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Sipariş Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor

08.06.2026 tarihinde saat 21.25-22.50 aralığında Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim restoran siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş durumum “yolda” olarak gösterildi.

Siparişimi banka kartı ile yaklaşık 250 TL tutarında ödedim. Canlı destek ile birkaç kez görüştüm, her seferinde yalnızca “yolda” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi. Sipariş bana hiç ulaşmadı, iptal de edilmedi ve telefonla aradığımda da kimse telefonu açmadı.

Ödemesini yaptığım, ancak asla teslim alamadığım bu siparişle ilgili olarak ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin bu kadar oyalandığı ve cevapsız bırakıldığı süreçle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.