TEB müşteri

25.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka TEB şubesine yatması gereken emekli maaşım hesabıma yatırılmadı. Şu anda yurt dışında hastanede olduğum için bankayı arayamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyor ve hesabımda bloke ya da eksik bilgi de bulunmuyor. Müşteri numar...

9 Ağustos 2025 tarihinde, TEB kredi kartımın son 4 hanesi 1557 olan hesabımdan, Tesla Motorları ve Satış Hizmetleri (tesla.com) üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen 175.000 TL tutarındaki işlem için chargeback talebinde bulundum. İşlem, 14 günlük cayma hakkı kapsamında olup, marka yazılı o...

TEB’de otomatik ödeme talimatlarım için süresiz olarak sunulan kampanyadan her ay düzenli şekilde faydalanıyordum ve her ay ücret iadesi alıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, Haziran ayı başında kampanya hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve artık eski müşterilerin yararlanamayacağı bildirildi. K...

TEB Signature kredi kartım ile beyaz eşya kampanyasına katılarak hak ettiğim bonusun hesabıma yüklendiğini gördüm. Ancak sonrasında, kazandığım bonusun geri alındığını fark ettim. Ayrıca 2024 Ekim ayında kart aidat ücreti de tahsil edildi. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve bu 25/08/2025 tarihinde...

06.08.2025 tarihinde Enpara Mastercard banka kartımla Neomarin AVM otopark katındaki TEB ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı, ATM parayı vermek üzereyken kendi kendine hata verdi ve parayı vermedi. ATM herhangi bir fiş vermedi, ekranda ise güvenlik sebebiyle paraya el konulduğu yazıy...

Bugün Enpara hesabımdan TEB bankasında bulunan bir hesaba 500 TL para transferi yaptım. Transferin ardından alıcı kişi tarafından engellendim ve paranın akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Elimde işlem dekontu ve transfer bilgileri mevcut. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri ol...

20 Ağustos’ta TEB Business Kart’ıma 400 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Bonusun kullanılabilir olduğunu düşünerek yaklaşık 10 farklı Migros mağazasında harcama yapmak istedim ancak kartımda Bonus görünmüyordu ve kullanamadım. Daha sonra farklı yerlerde denemek istedim fakat bu sırada bonusun hesabımdan ...

Yaklaşık 6 aydır TEB Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne ait kredi kartımı kullanamıyorum. Kardeşimin savcılık dosyasından dolayı, savcılık tarafından banka hesaplarıma el koyma kararı verilmişti. Ancak bu karar itirazım üzerine kısa sürede kaldırıldı ve savcılık tarafından el koyma kararının kaldırıldı...

TEB internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Destek Merkezini arayabilirsiniz.”...

TEB mobil uygulamasında iOS cihazımda 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Acil işlem yapmam gerekiyor ancak müşt...

TEB’in internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde yeni müşterilere özel olarak 2.09 faiz oranıyla 100.000 TL, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasının reklamını gördüm. Kredi notum 1850 civarında ve sistemlerinde “hedef müşteri” olarak gözüküyordum. Kampanya şartlarına uygun olduğum belirtildi, m...

TEB bankasına müşteri olmak istiyorum. Son aşamaya geldiğimde telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen NFC okuma başarısız diyor. Tam 5 kere başa dönüp yeniden denedim aynı sorunu verdi. Başka bankalarda aynı telefonumla NFC özelliğini kullanabiliyorum. Bankanızda sorun var. Müşteri hizmetlerinde bu...

TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her türlü işlemi denememe rağmen kartıma bloke konulmuş durumda. Aynı sorun şubede de yaşanıyor, sadece mobil uygulamada değil. ...

TEB Bankası Kavacık Şubesi'nde yaklaşık 6 aydır promosyonlu maaş anlaşmam kapsamında hesap kartım ve kredi kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca şube ile iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen son 1 ...

23/08/2025 tarihinde, TEB kredi kartı üzerinden toplamda 1700 TL Bonus puanımın hesabımdan geri alındığını fark ettim. Bu puanların 600 TL’sini Beyaz Eşya ve Elektronik Kampanyasından, 500 TL’sini E-Ticaret Kampanyasından, 600 TL’sini ise Giyim Kampanyasından kazanmıştım. Kartımın son 4 hanesi 1860’...

TEB Bonus Kart’ıma 12 Ağustos tarihinde 660 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlı ve son dört hanesi 0813’tür. Bu ücretin iadesi için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Kartım...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak, bana sunulan faiz oranı yanlış olarak gösterildi ve yasal olarak yapılması gereken bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve ilk kez CepteTeb müşterisiyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

Bugün, TEB Bankası'nın "yakını arama" hizmeti kapsamında, (0216) 969 20 25 numaralı telefondan bir arama gerçekleştirildi. Bu aramada, bana ait isim bilgilerim ve TEB Bankası müşterisi olduğum bilgisi, üçüncü bir şahısla paylaşılmıştır. Ayrıca, bankadan aradıklarını ve benim telefonu açmadığımı da k...

22 Ağustos tarihinde Ankara Gimat Şubesi’nden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan ING Bank’a 5 milyon TL’nin üzerinde bir EFT işlemi yapmak için şubeye gittim ve talimat verdim. Ancak saat 17.00’ye 20 dakika kalmasına rağmen işlemin hala gerçekleşmediğini gördüm. Şube telefonlarına cevap verilmedi, ayrı...

Yaklaşık 2-3 yıldır kullanmakta olduğum TEB kredi kartımdan, 22.08.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kredi kartımın son dört hanesi 4666’dır. Daha önce böyle bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ücretin iadesi için müşteri ...