Açıklamasız İhtarname Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen "ihtarname tahsilatı" adı altında 11.12.2025 tarihinde toplam 300 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da tarafıma ulaşan bir ihtarname bulunmadığı halde bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, konu hakkında hiçbir açıklama yapılmadan sadece şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin uzamasına neden oluyor.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm toplam 300 TL ihtarname ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hesabımdan bu tür kesintilerin yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.