to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma işlemi yapmıştım. Borcumu Eylül ayında tamamen ödeyerek yapılandırmayı erkenden kapattım. Buna rağmen Eylül ayından bu yana kredi kartım hâlâ blokeli görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin tahsilat birimi tarafından yapılması gerektiği söyleniyor ve +90 216 645 ** ile +90 216 645 ** numaralarına yönlendiriliyorum. Ancak bu numaraları defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamadan telesekreter tarafından görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Borç yapılandırmamı erken kapatmama rağmen kartımın uzun süredir blokede tutulmasını ve kimseye ulaşılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. TEB Bonus kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve kartım üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartım, yapılandırma işlemi yaptıktan sonra iptal ettiğim için yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Kartımın limiti 17.600 TL ve bu tutarı tamamen ödedim, şu an herhangi bir borcum veya yapılandırmam bulunmuyor. Ancak kartım hala kullanıma açılmadı. Blokenin kaldırılması için müşteri ...
Yaklaşık 1,5 ay önce TEB Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma süreciyle tamamen kapattım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Fiziki ve internet alışverişlerinde, nakit çekim işlemlerinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde “borç yapılandırm...
13.10.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartıma bloke konulduğunu, bu bilgiyi ise ancak 09.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kartımın son ödeme tarihi 07.11.2025’ti ve o tarihte toplam borcumu eksiksiz olarak ödedim. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşmeme rağmen kartımın borcunu tamam...
Yorumlar