Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yönlendirmesiyle İptal Edilen Başvurum Reddedildi Kredi Notum Düştü

profile
Ramazan
15 Aralık 2025 17:53
969

24 Kasım tarihinde TEB kredi kartı başvurumu internet siteniz üzerinden yaptım. 25 Kasım’da “Kartınız 111.000 TL limitle onaylanabilecekken, sektördeki toplam limitiniz net gelirinizin 4 katını aştığı için başvurunuz tamamlanamamıştır. 30 gün içinde diğer banka kredi kartları limitinizi düşürmeniz halinde kartınızı ulaştırabiliriz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu bilgilendirme üzerine, diğer bankadaki kredi kartı limitimi özellikle TEB’in talebine uymak için 250.000 TL düşürdüm.

Yaklaşık 10 gün sonra süreci kontrol etmek için TEB şubesine tekrar gittiğimde, görevli kişi mevcut işleme devam edilemediğini, başvurunun mobil bankacılık üzerinden iptal edilmesi gerektiğini söyleyerek başvurumu iptal ettirdi ve yeniden kredi kartı başvurusu yaptı. Bu işlemin ardından 8 Aralık’ta bu kez “Değerli müşterimiz, kredi kartı başvurunuz bankamızca yapılan değerlendirme sonucunda olumsuz olarak sonuçlanmıştır. TEB’e gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.” şeklinde SMS aldım.

İlk aşamada aslında onaylanabilecek durumda olduğu SMS ile bildirilen başvurum, şubedeki yönlendirme sonucu iptal edilip yeniden yapılınca bu kez tamamen reddedildi ve bu süreç nedeniyle kredi puanımda düşüş yaşadım. Bankanın kendi yönlendirmesine uymama rağmen hem kart başvurum reddedildi hem de kredi notum olumsuz etkilendi.

Bu nedenle kredi kartı başvurumun ilk değerlendirme kriterleri dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve bu süreçte oluşan kredi notu düşüşünün araştırılıp mümkünse düzeltilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 18:15 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ramazan
Ramazan
23 Aralık 2025 08:22

Çözüm sunamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Siyar sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nın Ön Onaylı Kredi Kartı Mağduriyeti

profile
Siyar
24 Mart 2025 18:34
3.028
TEB Bankası'nın Ön Onaylı Kredi Kartı Mağduriyeti

Kredi Başvurum Defalarca Onaylanıp Reddedildi, Açıklama Alamadım Mağdur Oldum

profile
Gkhn
09 Aralık 2025 23:34
492

Onayım Olmadan Çıkarılan Kredi Kartı Promosyon Kaybına Yol Açtı

profile
Ünal
14 Ağustos 2025 20:31
2.305
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Başvurusu Nedeniyle Kredi Notumun Düşürülmesi Büyük Haksızlık

profile
Alev
06 Aralık 2025 18:47
1.051
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri