to read complaints and reviews, or file yours.TEB Marifetli Hesap’ta Onaysız Kesinti Ve Faiz Oranı Sorunu!
TEB Marifetli Hesabımda Aralık ayında bilgim ve onayım olmadan, 17.000 TL bakiyemden 4.100 TL kesinti yapıldı ve hesabımda 12.900 TL kaldı. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir onay vermedim.
Üstelik başta belirtilen faiz oranı da tüm tutara uygulanmadı; faiz yalnızca yaklaşık 7.000 TL’lik kısma işletiliyor. Yani hem iznim olmadan ciddi bir kesinti yapıldı, hem de kalan para için söylenen faiz oranı doğru şekilde uygulanmıyor.
Konuyla ilgili olarak TEB mobil şube üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştığımda, kart numarası ve şifresiyle işlem yapılacağı söylenip somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Hesap numaram: 14707***9X
Marifetli Hesap’tan yapılan 4.100 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini ve hesabımdaki tutara, başta belirtilen faiz oranının eksiksiz ve doğru şekilde işletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
