to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kartımın Kullanıma Açılmaması Ve Mağduriyetim
TEB kredi kartımda işlem kısıtı bulunuyordu. Bu nedenle TEB müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, kredi kartımın tüm borcunu ödemem halinde işlem kısıtının kaldırılacağını ve kartı normal şekilde kullanabileceğimi açıkça söyledi.
15.12.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Ne fiziki harcamalarda ne de online işlemlerde kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Verilen bilginin aksine borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenip giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dün belirtmiş olduğum TEB Bankası Kredi kartı tüm borcunu ödememe rağmen kartım işleme açılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Bankadan herhangi bir dönüş olmadı ve çözüm sunulmadı. İvedilikle sorunumun çözülmesini talep ediyorum ve şikayetimi tekrardan dile getiriyorum.
TEB kredi kartımda işlem kısıtı bulunuyordu. Bu nedenle TEB müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, kredi kartımın tüm borcunu ödemem halinde işlem kısıtının kaldırılacağını ve kartı normal şekilde kullanabileceğimi açıkça söyledi. 15.12.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Ne fiziki harcamalarda ne de online işlemlerde kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Verilen bilginin aksine borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Herhangi bir dönüş ve çözüm yapılmadı ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB bankası Malatya i̇nönü şubesinden arayıp kartınızın limitine bloke konuldu diyorlar o yüzden açamıyoruz diyorlar, lakin benim bu konuda herhangi bir bilgim yok bilgilendirilmedim ve borcumun tamamen ödenmesi durumunda kartımın işlem açılacağı söylendi. Şu an tamamıyla çelişkili ve anlamsız söylemler oluyor. Ekteki resimde de göstereceğim gibi şu an limitim görünüyor o sebepten tekrardan mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.
