Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kartımın Kullanıma Açılmaması Ve Mağduriyetim

profile
Erdi
16 Aralık 2025 14:32
565

TEB kredi kartımda işlem kısıtı bulunuyordu. Bu nedenle TEB müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, kredi kartımın tüm borcunu ödemem halinde işlem kısıtının kaldırılacağını ve kartı normal şekilde kullanabileceğimi açıkça söyledi.

15.12.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Ne fiziki harcamalarda ne de online işlemlerde kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Verilen bilginin aksine borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenip giderilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-borcumu-odememe-ragmen-kartimin-kullanima-acilmamasi-ve-magduriyetim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2025 11:27

Dün belirtmiş olduğum TEB Bankası Kredi kartı tüm borcunu ödememe rağmen kartım işleme açılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Bankadan herhangi bir dönüş olmadı ve çözüm sunulmadı. İvedilikle sorunumun çözülmesini talep ediyorum ve şikayetimi tekrardan dile getiriyorum.

TEB kredi kartımda işlem kısıtı bulunuyordu. Bu nedenle TEB müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, kredi kartımın tüm borcunu ödemem halinde işlem kısıtının kaldırılacağını ve kartı normal şekilde kullanabileceğimi açıkça söyledi. 15.12.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Ne fiziki harcamalarda ne de online işlemlerde kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Verilen bilginin aksine borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenip giderilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 14:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Erdi
Erdi
16 Aralık 2025 18:11

Herhangi bir dönüş ve çözüm yapılmadı ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Erdi
Erdi
17 Aralık 2025 12:55

TEB bankası Malatya i̇nönü şubesinden arayıp kartınızın limitine bloke konuldu diyorlar o yüzden açamıyoruz diyorlar, lakin benim bu konuda herhangi bir bilgim yok bilgilendirilmedim ve borcumun tamamen ödenmesi durumunda kartımın işlem açılacağı söylendi. Şu an tamamıyla çelişkili ve anlamsız söylemler oluyor. Ekteki resimde de göstereceğim gibi şu an limitim görünüyor o sebepten tekrardan mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB'in Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

profile
Sevgin
27 Mart 20:09
10

Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Kart Açılmadı

profile
Sude
02 Ocak 17:07
282

Hesap Erişimi Engellendi, Kredi Kartı Borcu Ödenemiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Halil
07 Aralık 2025 16:48
1.959
Hesap Erişimi Engellendi, Kredi Kartı Borcu Ödenemiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

TEB Döviz İadesi Ve Kredi Kartı Borcu İşlemlerinde Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları

profile
Gizem
19 Haziran 2025 17:53
1.134
teb-doviz-iadesi-ve-kredi-karti-borcu-islemlerinde-celiskili-musteri-hizmetleri-yanitlari-2.jpg
teb-doviz-iadesi-ve-kredi-karti-borcu-islemlerinde-celiskili-musteri-hizmetleri-yanitlari-1.jpg
Tüm TEB Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri