Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Hesabımda Sebebi Belirsiz Bloke Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
16 Aralık 2025 15:10
600

TEB Küçükbakkalköy Şubesi'ndeki hesaplarımda uzun zamandır bloke olduğunu, ancak bunu yeni fark ettiğimi öğrendim. Hesaplarımdaki bu bloke nedeniyle havale yapamıyor, dolayısıyla hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Durumu öğrenmek ve sebebini netleştirmek için 20’den fazla kez müşteri temsilcimi aradım; ancak telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı. Ana çağrı merkezini aradığımda ise sürekli “sistem hatası” olduğu ve bu yüzden hesaplarımın kontrol edilemediği söyleniyor. Bu nedenle hem şubeye hem çağrı merkezine ulaşamıyor, hesabımdaki blokeyle ilgili en temel bilgiyi dahi alamıyorum.

TEB’den, hesaplarımdaki blokenin neden kaynaklandığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini, blokeye sebep olan sorunun ne olduğunu, çözmek için benim ne yapmam gerektiğinin net olarak açıklanmasını ve gerekli ise blokemin kaldırılması için derhal işlem yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Bloke Hesap Sorunu Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum, Hemen Çözüm İstiyorum

profile
Ayşe
12 Şubat 18:17
882

Borcu Olmayan Hesabımın Uzun Süreli Blokajı

profile
Büşra
23 Ocak 20:26
449
borcu-olmayan-hesabimin-uzun-sureli-blokaji-1.jpg

KMH Limit Blokesi Neden Kaldırılmadı?

profile
Aynur
20 Ocak 19:42
602
1
Abdülkerim sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız 50 TL Bloke Ve Hesap Kapatma İmkânsızlığı

profile
Abdülkerim
28 Aralık 2025 18:32
1.477
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Hesap Ve Kartlara Bloke Konulması Mağduriyeti

profile
Ercan
16 Haziran 2025 20:12
4.231
Bilgi Verilmeden Hesap Ve Kartlara Bloke Konulması Mağduriyeti
Tüm TEB Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri