to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve yaklaşık iki ay önce yapılandırma borcunun tamamını ödeyerek kapattım. Buna rağmen kredi kartım en az altı aydır kullanıma kapalı ve şu anda kart limitimde yaklaşık 14.000 TL kullanılabilir tutar olmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar üç kez aradım. Yapılandırma borcunun tamamını ödersem kartımın en geç bir hafta içinde açılacağı söylendi fakat aradan iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı. Her aradığımda farklı yerlere yönlendiriliyorum, verilen numaraları aradığımda da hat sürekli düşüyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Ayrıca hesabımda 5.000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu parayı da kullanamıyorum. Bankaya güvenerek paramın bir kısmını yatırdım fakat şu an hem kart limitime hem de hesabımdaki paraya erişemiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kredi kartımın ve hesabımdaki bakiyemin herhangi bir ek bekleme, inceleme veya oyalama olmadan acilen kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
TEB kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce yapılandırmıştım. Yapılandırma vadesi dolmadan, tüm borcumu erken ödeme ile kapattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir dö...
TEB kredi kartımın bütün borcunu ödememe rağmen aylardır açılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşüp mağduriyetimi ( haklı şekilde tüm borcumu ödememe rağmen kartımın kullandırılmadığını ) dile getirdim fakat 4 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adı geçen banka şube ...
TEB Bonus kredi kartımı Temmuz sonu - Ağustos başı gibi mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Sözleşmede ve BDDK kararında, yapılandırma taksitlerini ödedikçe kartın kullanıma açılacağı belirtiliyordu. Ben de bugüne kadar toplam 2 taksit ödedim ve 40.172 TL ödeme yaptım. Ancak kartım hâlâ kullanım...
TEB bankası kredi kartına sahip bir müşteriyim. Kartımın ödemelerini ekonomik sebeplerden dolayı geciktirdim ve en son yapılandırdım. Fakat yapılandırma yaptıktan 10 gün sonra kartın tüm borcunu toptan kapattım. Şimdi kartımı açmıyor ve kullanmama izin vermiyorsunuz. Bu yaptığınız yanlış. Zaten topt...
Bayramdan önce TEB bankasına 165 binlik bir ödeme yaptım. 24 bin KMH,129 bin kredi kartına ve krediye şeklinde. Fakat KMH de gecikmeden dolayı kredi kartımın kısıtlandığını öğrendim. Bunu da kredi kartı ile alışveriş yaparken limit yetersiz şeklinde bildirim alınca müşteri hizmetlerini arayarak öğre...
Yorumlar