TEB müşteri

Bugün TEB internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para çekme, ödeme, para transferi ve diğer tüm işlemler sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir şubeyle görüşmem ...

29 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İstanbul Sultangazi TEB şubesinden adıma kredi kartı çıkarılmış ve yaklaşık 35.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hiçbir şekilde sözleşme yapmadım, imza atmadım ve kimlik bilgilerim kullanılmadı. Kartın bana ait olmadığı ve işlemlerden haberim o...

Bugün (17:37-17:38 arası), Başakşehir 1. Etap Sancak Sokak Total Enginers benzin istasyonunun yanındaki TEB ATM’sinden Tosla kartımla 1.450 TL yatırmak istedim. Kartımı taktım, parayı yerleştirdim ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Kartım iade edildi ancak ekran doğrudan ana menüye...

19.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde TEB Sancaktepe Şubesi'nde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 19.08.2025’te emekli maaşımı taşımak için şubeye gittiğimde, 3 numaralı gişede görevli Çiğdem isimli banka personeli benimle senli benli ve emri vaki bir üslupla konu...

CepteTeb üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve uygulama üzerinden de bilgilendirme almadım. Findeks notum 1895 olmasına rağmen, başvurunun neden onaylanmadığıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşam...

TEB Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olarak faizsiz ihtiyaç kredisi ve nakit avans başvurusu yaptım. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen, başvurum yetersiz bulunarak reddedildi. Ayrıca, kredi kartı limitim düşük tutularak vaat edilen nakit avans hakkım da tanımlanmadı. ...

TEB İstanbul’daki banka hesabımı kapatmak istedim ancak telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya talimat bulunmamakta, tamamen boş ve ...

28.08.2025 tarihinde TEB İstoç şubesindeki hesabıma E-Haciz sistemi üzerinden, 2025082762NE00034037 dosya numaralı bir haciz işlemi uygulanmıştır. Hesabımda yaklaşık 150.000 TL bulunmasına rağmen, 99.000 TL’lik haciz tutarının dışında kalan bakiyemi de kullanamıyorum. Haciz dışında kalan tutarın da ...

28 Ağustos'ta saat 17.59'da Ankara Etlik Aşağı Eğlence'de bulunan TEB ATM'sinden TEB Sade Kart kredi kartımla hesabıma 9.600 TL yatırmaya çalıştım. Birkaç kez denememe rağmen ATM, paralarımı sürekli geri verdi, almadı ve bir kısmını sıkıştırıp 1 adet 200 TL’lik banknotumu yırttı. Müşteri hizmetleriy...

TEB Bankası’ndan 12 ay vadeli, toplam 325.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 39.000 TL. Yaklaşık 2 aydır kredimi yapılandırmak veya vade sayısını uzatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “uygunluk şartlar...

Almanya'dayım ve CepteTeb uygulamama yeniden giriş yapmam gerekti. T.C. kimlik numaramı ve şifremi yazdım. Ardından güvenlik kontrolleri için telefonum arandı. Telefonu açmak istemedim başta, çünkü yurt dışı aramaları çok yüksek fiyatlarda olabiliyor. Fakat CepteTeb'i geliştiren şirkette telefonla a...

14.08.2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. İzmir Montrö Şubesi’nden aldığım bu kartın son dört hanesi 3384’tür. Bu aidat kesintisinin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Yaklaşık 5 yıldır TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Ağustos tarihinde kartıma 600 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve sürekli harcama yapıyorum. Bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz il...

28 Ağustos 2025 tarihinde TEB Bank müşteri temsilcisi tarafından 4440666 numaralı hattan arandım. Bana özel, limitli ve kampanyalı bir kredi kartı teklif edildi. Özellikle okul ödemesi için faizsiz taksit kampanyası olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi, 6, 9 ve 12 aya kadar faizsiz peşin öde...

28.08.2025 tarihinde, saat 16:00-16:30 civarında 91 yaşındaki annemin noter vekaletiyle Denizli Bayramyeri TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Evraklarımızı teslim ettikten sonra, görevli C***** T***** hanım evrakları incelemeden, 91 yaşındaki kişilere hesap açmadıklarını belirtti. Israr ...

TEB Bankası kredi kartıma ait 6.08.2025 tarihinde, ekstremi incelediğimde "BNPP Cardif" adı altında 427,22 TL tutarında bir sigorta ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok ve herhangi bir sigorta başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Kredi kartım halen aktif olarak kulla...

13 Ağustos günü saat 17:00 sularında Bodrum Türkbükü’indeki TEB ATM’sinde 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında kullandığım kartın son 4 hanesi 1493’tür. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağduriyet...

TEB Bankası kredi kartım için yasal hakkım olan 48 aya kadar yapılandırma talebinde bulundum. Hem telefon hem de mobil bankacılık kanalları üzerinden başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece 31 gün gecikme şartı olduğu, bu süre dolmadan yapılandırma...

TEB Bonus kredi kartımı yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yapılandırma işleminin yapılabilmesi için kartımın 31 gün gecikmeye düşmesi gerektiğini, bu sürede de gecikme faizi ödemem gerektiğini belirtti. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve...

TEB İzmir Göztepe Şubesi’indeki şirket hesabımıza yurt dışından gelen Euro transferlerinde, açıklaması tarafımıza net olarak iletilmeyen kesintiler yapılmaktadır. 27 Ağustos 2025 tarihinde Fikir İşler a. Ş. Euro hesabımıza 400 Euro gelmesi gerekirken, hesabımıza 398 Euro geçti ve hemen ardından “Ulu...

18.08.2025 tarihinde numara değişikliği işlemi için Kayseri Develi şubenize giderek başvuruda bulundum. Gerekli işlemler yapıldı, benden imza alındı ve işlemin gün içinde tamamlanacağı, ayrıca bankadan aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Ancak başvuru gününden bu yana hiçbir arama yapılmadı. Müşt...

TEB Bankası’nda vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden yapılan toplam yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadelerim bir haftadır hesabıma yansıtılmıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadelerin tarafımdan bankaya aktarıldığını teyit ettiler. Ancak TEB müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime ...