to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Deutsche Bank yabancı banka kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde euro çekimi yapabiliyordum. Kasım... 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu imkan ortadan kalktı ve artık sadece tl çekilebildiğini, üstelik yüzde 8 gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Aynı A
TEB mobil bankacılık hesabıma 20.12.2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Bir transfer... işlemi sonrasında tekrar giriş yapmak istediğimde, şifremi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamadım ve bu şekilde kısıtlama olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hes
TEB CepteTeb kredi kartım için yaklaşık 7 ay önce beni arayarak, kartımı 6 ay boyunca kapatmam durumunda tarafıma Bonus ...yükleneceği söylendi. O görüşmede özellikle 6 ayın sonunda yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kesin olarak alınmayacağı belirtildi. Buna güvenerek teklifi kabul ett
Kasım sonundan, Aralık başından bu yana TEB mobil bankacılık uygulamasına girerken sürekli sorun yaşamaya başladım. Özel...likle bugün ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Sabah ve akşam olmak üzere gün içinde toplam dör
TEB mobil uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” veya “İnternet bağlantınızı kontrol edin” şeklinde hatalar alıyorum. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor anca
TEB Yalova İskele Şubesi’ne 12 Aralık tarihinde giderek banka kartı talebinde bulundum. Şubede, sadece Troy kart göndere...bileceklerini, eğer farklı bir kart istiyorsam çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp özellikle Troy kart istemediğimi, normal banka ka
TEB Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken son adımda, he...sabıma bağlı kart olduğu için kapatma işleminin gerçekleşmediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine kartımı iptal ettikten sonra tekrar uygulamadan hesabı kapatmak istediğimde bu kez
TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 ...faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı
Yaklaşık 3–4 gündür TEB üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. 19.12.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da hesap har...eketlerimde “TEB Yatırımdan para çekme” şeklinde görünen, 2.719,70 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir talimat vermedim, herhangi bir işl
TEB kredi kartımı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 600 TL tutarında yıllı...k kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle aidat ücretinin ipta
TEB’in uzun süredir kullandığım banka kartımla, yurt dışı anlaşmalı bankalardan komisyonsuz nakit çekme özelliğinin hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını; ancak internet sitesinde hâlâ bu özelliğin geçerli olduğunun yazdığını üzülerek gördüm. TEB’i özellikle bu özellik için tercih etmiş bir
Uzun süredir CepteTeb kullanıcısıyım ve özellikle son bir yıldır online destek hattında tekrar eden bir sorunla karşılaş...ıyorum. Canlı destek üzerinden yardım talebi açtığımda, görüşme daha yeni başlamışken ve üzerinden bir dakika bile geçmemişken “sizden cevap alamıyorum” denilerek sohbet anında son
CepteTeb kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde iade gelen tutarların toplam bakiyeden düşmediğini fark ettim. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım. Görüştüğüm temsilci, harcamalarımı tek tek toplayıp iade gelen tutarları düştü ve herhangi bir sorun olmadığını, ekst
TEB bankasına ait kartımla dün bir internet alışverişi yaptım. İşlem sırası...nda ödeme çekildi ancak daha sonra sipariş iptal oldu. Buna rağmen para hâl
TEB maaş müşterisiyim. Banka şubesi tarafından bana ulaştırılan kredi kartından 660 TL yıllık kart kullanım ücreti tahsi...l edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek duruma itiraz etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu banka, son iki yıldaki kötü hizmetini bu işlemle birlikte bir seviye daha
TEB Bankası nezdindeki hesabıma yapılması gereken 46.007 TL tutarındaki ödeme, 17.12.2025 tarihinde FAST/EFT işlemi ile ...gönderilmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Banka yetkililerinden aldığım bilgiye göre, söz konusu tutar banka havuzunda beklemekte ancak
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartıma ait euro borcumu, 18 Aralık tarihinde ekstreme göre son ödeme gününde kap...atmak için bu kez doğrudan ATM’ye gittim. Daha önceki şube ziyaretlerimde, borcumu ATM’den yatırmamın daha ulaşılabilir ve kolay olduğu söylenerek bu yöne defalarca yönlendirilmişt
CepteTeb’e, Hangikredi mobil uygulaması ve internet sitesinde gördüğüm “yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranlı kredi” ka...mpanyası üzerinden üye oldum. Kampanya şartlarını ve bilgilerini dikkatlice okumama rağmen, hiçbir yerde “1850 ve üzeri puan” gibi ek bir koşul belirtilmemişti. 18.12.2025 tarihin
TEB’de KMH hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesab...ıma bloke kondu. Kredi kartına ödeme yapmak için hesabıma para yatırdım anc
TEB’den konut kredisi kullanmıştım ve evimin kredi borcu tamamen bittikten sonra 'borcu yoktur' yazımı aldım. Daha sonra... evi üzerime almak için tapuda işlem başlatmak istediğimde, tapuda ev hâlâ ipotekli gözüktüğü için randevu aşamasında sorun yaşadım. Banka şubesine gittiğimde, tapu randevum iptal
Almanya’da Deutsche Bank müşterisiyim ve TEB ile anlaşmalı banka olduğu için Türkiye’ye geldiğimde Deutsche Bank kartıml...a TEB ATM’lerinden euro çekmek istedim. Ankara ve İstanbul’da, üzerinde dolar ve euro amblemi bulunan en az 6 farklı TEB şubesindeki ATM’lerde defalarca denememe rağmen hiçbirinde
TEB kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden kapattım. Kartımı kapattıktan yaklaşık üç... hafta sonra hesabıma yaklaşık 105 TL civarında bir borç yansıtılmış, ancak bu borçla ilgili bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Bugün aranıp sekiz gündür gecikmede olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100