TEB Faizsiz Kredi Vaadi Sonrası Gizli Şartlarla Mağdur Edildik

TEB / CepteTeb’e, Hangikredi üzerinden gördüğümüz faizsiz kredi ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyalarına güvenerek bugün müşteri olduk. Reklamlarda bu avantajlardan yararlanmak için özellikle belirtilen iki şart vardı: CepteTeb müşterisi olmak ve kredi notunun 1800 üzeri olması. Bunun dışında herhangi bir ek şart, ön koşul veya kısıtlama açıkça belirtilmiyordu.

Müşteri olduktan sonra bu kez kredi kartı almamız gerektiği ve buna rağmen hiçbir şekilde kredi kartı başvurumuzun onaylanmadığı söylendi. Reklamlarda gösterilmeyen, sadece müşteri kazanmak için sonradan öne sürülen bu şartlar nedeniyle kendimizi yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz. Reklamlarda vaat edilen avantajlara ulaşamazken, sanki büyük bir riskli müşteriymiş gibi tamamen reddedilen bir kredi kartı süreciyle karşılaştık.

Reklamlarda yer alan faizsiz kredi ve faizsiz taksitli nakit avans imkanlarının, bize tanımlanmasını ve başvuruda belirtilen şartlar sağlandığı halde ek ve gizli şartlarla sürecin engellenmemesini talep ediyorum. Reklamlardaki bilgiler ile başvuru sürecinde yaşadığımız uygulama arasındaki çelişkinin giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.