TEB müşteri ol

TEB bankasında bulunan esnek hesabım 5 gündür bloke durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “beklemede kalın” denilerek oyalandım. Blokenin kaldırılması için gerekli ödemeleri yaptığım halde hesabım hala açılmadı. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma bilg...

CepteTeb Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında müşteri bilgilerim eksiksiz tanımlı olmasına rağmen sürekli olarak “müşteri bilgilerini tamamlayınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için mü...

TEB CepteTeb dijital kredi kartım ve TEB Bonus Card’ım ile ilgili olarak, Ekim 2025’in başından beri tüm borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen kartlarımda limit blokesi uygulanıyor ve hiçbir şekilde kartlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili olarak m...

31 Ekim Cuma günü, nakit avans kampanyasından faydalanabilmek için görüntülü görüşme ile TEB müşterisi olmak amacıyla uygulamayı indirdim. “Müşteri ol” seçeneğinden ilk aşamada bilgilerimi girdim, ikinci aşamaya geçmeye çalıştığımda ise uygulamanın ekranı bir anda kapandı. Tekrar uygulamaya girip ay...

Eylül ayından bu yana Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mastercard kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve limit düşürme işlemi dahi gerçekleştiremiyorum; sadece kredi kartı ekstresi ödemesi yapabiliyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri...

7 Kasım 2025’ten beri TEB’de bulunan KMH hesabıma ait borç nedeniyle hem kredi kartım hem de hesabım blokeli durumda. Dört gündür kesintisiz olarak müşteri hizmetleriyle ve Aksaray Şubesi ile iletişimdeyim. Her seferinde borcumun parça parça ödenmesi gerektiği söylendi ve tüm borcumu ödememe rağmen ...

TEB Bonus kredi kartı başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonuma SMS şifresi gelmediği için güvenlik aşamasını geçemedim. Aynı şekilde, uygulama üzerinden “müşteri ol” butonunu kullandığımda da numarama şifre gelmediği için başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Telefon numaram ...

16.08.2025 ile 10.10.2025 tarihleri arasında, Adliye tarafından telefonuma el konulması nedeniyle TEB Mobil uygulamasına giriş yapamadım ve bu yüzden hesabımdaki borç durumumu takip edemedim. Bu süreçte ek hesabımda 6.000 TL borç oluşmuş ve farkında olmadan gecikmeye düştüm. Hattımı kopyalayıp tekra...

TEB bankası müşterisi oldum, yeni üye avantajlarından 2,99 faizden yararlanmak için başvurdum ama bu faizi vermiyorlar, daha yüksek oran veriyorlar. Sırf üye kazanmak için böyle yapıyorlar. Aradığınızda bir bahane ile vermiyorlar. Böyle bir şey olmamalı.

TEB Platinum kredi kartımın 4378 ile biten numaralı kartımdan, maaş müşterisi olduğum dönemde herhangi bir aidat kesintisi yapılmamıştı. Ancak birim değişikliği nedeniyle banka değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu değişikliğin ardından hesabımdan 1.180 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ...

Sayın TEB Yetkilileri, Katıldığım “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye çeki kullanılamamaktadır. A101 uygulamasında ödeme adımında denediğimde sistem “Hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası vermektedir. Ekran görüntüsü ekte mevcuttur....

Merhaba maaşlı müşterisi olduğum TEB bankası tarafından hiçbir aidat ücreti yok diyerek tarafıma verilen kredi kartına bir yıl sonra aidat ücreti yansıtıldı. Tarafımdan onay alınmamasına rağmen ve hiçbir aidat ücret ödemeyeceksiniz demelerine rağmen kredi kartımdan 1180 TL aidat ücreti çekilmiştir. ...

12 Ekim Pazar günü TEB Platinum kredi kartımdan 1180 TL kart aidatı kesildiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmıyordu, ancak maaş müşteriliğim sona erince hiçbir bilgilendirme yapılmadan aidat kesilmeye başlandı. Durumu öğrenmek i...

10.18.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) Mardin Şubesi’ne giderek 1. Sınıf HGS ürünümün iptal işlemini başlattım. HGS’de 2.300 TL bakiyem bulunuyordu. Şubede iptal işlemi hemen gerçekleşti, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bakiyem maaş hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizme...

TEB kredi kartımı yaklaşık 5-6 ay önce iptal ettim ve o dönemde müşteri hizmetlerine özellikle borcum olup olmadığını sordum. Herhangi bir borcum olmadığı, iptal işleminin tamamlandığı ve başka bir işlem yapmama gerek olmadığı belirtildi. Ancak 3-4 ay önce borç mesajları almaya başladım. Bunun üzeri...

03 Kasım 2025 tarihinde, Hangi Kredi uygulamasında 'Cepte TEB müşterisi olana 2,99 faiz oranı' olarak sunulan ihtiyaç kredisi teklifine güvenerek TEB müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra bankanın sunduğu faiz oranlarının uygulamada belirtilenle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Banka ile ile...

TEB Adana şubesindeki Marifetli Vadeli Hesabımdan dün 14. 24 TL MKK hesap işletim ücreti kesildi. Hesap açılışı sırasında bana verilen sözleşmede böyle bir ücret kesintisi olacağı belirtilmemişti. Konuyla ilgili bankayla iletişime geçtiğimde, kesintinin Merkez Bankası nedeniyle yapıldığı söylendi. A...

4 Kasım 2025 saat 20:14’te Sakarya Akyazı ilçesinde, TEB bankası hesabımdan Denizbank ile ortak ATM’den 40.000 TL çekmek istedim. Ancak teknik bir arıza nedeniyle “işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı aldım ve ATM fiş de vermedi. Buna rağmen hesabımdan 40.000 TL çekilmiş olarak görünmektedir. ...

TEB’de bulunan döviz hesabımdan geçen ay “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesinti hesabımda kalan dolar bakiyemden gerçekleşti ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafı...

TEB Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı kapattıktan 2-3 ay sonra, “14,25 TL komisyon tutarı tahsil edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Eksik ödeme yaptığımı düşünerek bu tutarı gönderdim. Ancak bugün aynı içerikte bir SMS daha aldım ve tekrar ödeme talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...